Junior Customer Service In Vendita Al Dettaglio

Mib Srl; Faenza; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mib Srl, azienda operante nel commercio al dettaglio, cerca figure junior da inserire nel team assistenza clienti. Il ruolo prevede l'accoglienza, gestione richieste e reclami, supporto alla vendita e al processo di pagamento in punto vendita, oltre a mantenere ordine e pulizia delle esposizioni.

Cerchiamo candidati con buone doti comunicative, orientamento al cliente, capacità di lavorare in team e gestione dello stress.

Competenze

• Assistenza clienti in punto vendita.
• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti.
• Supportare i clienti nell'identificazione e nella selezione dei prodotti.
• Assistere con il processo di pagamento e di cassa.
• Mantenere l'ordine e la pulizia degli spazi espositivi.
• Capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Conoscenza base dei prodotti in vendita.
• Team player e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
• Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Mansioni

• Assistenza clienti in punto vendita e gestione delle richieste.
• Gestione dei reclami e supporto nel pagamento e cassa.
• Supporto nell'identificazione e selezione dei prodotti.
• Mantenere ordine e pulizia degli spazi espositivi.

Conoscenze

Customer service

Communication

Teamwork

Problem solving

Stress management

Descrizione del lavoro

Si ricercano figure junior da inserire nel team assistenza clienti di un'azienda operante nel settore della vendita al dettaglio. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, la gestione delle comunicazioni tramite diversi canali e l'aggiornamento dei database aziendali.

Attività Previste:

• Assistenza clienti in punto vendita
• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
• Supportare i clienti nell'identificazione e nella selezione dei prodotti
• Assistere con il processo di pagamento e di cassa
• Mantenere l'ordine e la pulizia degli spazi espositivi
• Capacità di comunicazione e orientamento al cliente
• Conoscenza base dei prodotti in vendita
• Team player e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
• Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
• Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend
• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

Junior Customer Service in vendita al dettaglio Faenza, Italy