Addetto/A Assistenza Clienti Retail Junior

Novati; Terni; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua sui prodotti e sui

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Novati, punto vendita retail nel centro di Terni, cerca addetto all'assistenza alla clientela. Come primo punto di contatto guiderai i clienti nelle loro esigenze quotidiane, offrendo informazioni su prodotti e servizi.

Il ruolo prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di indeterminato, orario full-time da lunedì a sabato; retribuzione 1.450–1.600 euro lordi al mese. Formazione continua, buoni pasto e welfare aziendale sono inclusi.

Competenze

• Si richiede capacità di ascolto e accoglienza del cliente.
• Gestione delle richieste e guida all'acquisto.
• Precisione nell'inserimento dati e servizio post‑vendita.

Mansioni

• Accogliere i clienti in negozio e ascoltare le loro esigenze.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi.
• Gestire richieste post‑vendita, resi e cambi merce.
• Inserire e aggiornare i dati cliente nel gestionale.
• Collaborare con il team di vendita per offrire un servizio fluido.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Ascolto attivo

Comunicazione efficace

Gestione dati cliente

Collaborazione con team

Strumenti

Gestionale interno

Descrizione del lavoro

Punto vendita retail nel centro di Terni, negozio specializzato con team di 12 persone, ricerca una figura da inserire nell'area assistenza alla clientela. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, guidandoli e supportandoli nelle loro esigenze quotidiane.

Le tue mansioni principali:

• accoglienza e ascolto attivo della clientela in negozio, con gestione di circa 10-15 interazioni al giorno
• fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, guidando il cliente nella scelta migliore
• gestione delle richieste post-vendita, inclusi resi e cambi merce, tramite gestionale interno
• inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema, garantendo precisione
• collaborazione attiva con il team di vendita per un servizio fluido e coordinato

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'indeterminato, full-time dal lunedì al sabato (CCNL Commercio)
• Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili
• Formazione continua sui prodotti e servizi
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Terni.

Addetto/a assistenza clienti retail junior • Terni, Italy