Junior Customer Service in vendita al dettaglio

MR; Faenza; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Orario full-time

Formazione pratica e operativa

Supporto operativo costante

Inserimento accompagnato

Descrizione del lavoro

MR cerca figure junior da inserire nel team assistenza clienti nel punto vendita. Il ruolo prevede assistenza e gestione delle richieste dei clienti, gestione delle comunicazioni tramite diversi canali e l'aggiornamento dei database aziendali.

Si offre contratto a tempo determinato, orario full time, percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa, e supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni, con inserimento accompagnato nelle attività quotidiane in un

Competenze

• Capacità di comunicazione e orientamento al cliente
• Conoscenza base dei prodotti in vendita
• Team player e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
• Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
• Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend

Mansioni

• Assistenza clienti in punto vendita
• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
• Supportare i clienti nell'identificazione e nella selezione dei prodotti
• Assistere con il processo di pagamento e di cassa
• Mantenere l'ordine e la pulizia degli spazi espositivi

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Problem solving

Gestione dello stress

Turni e weekend

Descrizione del lavoro

Si ricercano figure junior da inserire nel team assistenza clienti di un'azienda operante nel settore della vendita al dettaglio. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, la gestione delle comunicazioni tramite diversi canali e l'aggiornamento dei database aziendali.

Attività Previste:

• Assistenza clienti in punto vendita
• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
• Supportare i clienti nell'identificazione e nella selezione dei prodotti
• Assistere con il processo di pagamento e di cassa
• Mantenere l'ordine e la pulizia degli spazi espositivi

Requisiti:

• Capacità di comunicazione e orientamento al cliente
• Conoscenza base dei prodotti in vendita
• Team player e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
• Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
• Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione