Addetto/a vendite supporto clienti

Fenici; Asti; In loco; EUR 21.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fenici cerca Addetto/a vendite da inserire stabilmente nel team per fornire supporto ai clienti durante l'esperienza di vendita.

Il ruolo prevede interazione diretta con i clienti, gestione richieste, preventivi e ordini, con possibilità di iniziare anche senza esperienza. Contratto a tempo pieno, opportunità di crescita e formazione interna.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Conoscenza dei processi di vendita e gestione clienti.
• Capacità organizzative e precisione nel lavoro.
• Proattività e spirito di iniziativa.
• Ottime competenze informatiche, in particolare con Office.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti.
• Fornire supporto pre e post vendita.
• Creare preventivi e gestire ordini.
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti.
• Monitorare lo stato degli ordini e collaborare con il team di logistica.
• Aumentare le vendite attraverso la gestione dei clienti esistenti e la ricerca di nuove opportunità.
• Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e i servizi offerti.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione clienti

Organizzazione

Proattività

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office Suite

Descrizione del lavoro

Il punto assistenza clienti coinvolge il personale operativo nello svolgimento delle attività di supporto ai clienti, alla ricerca di un Addetto/a vendite da inserire stabilmente nel team. Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti per fornire assistenza e supporto durante l'esperienza di vendita.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti
• Fornire supporto pre e post vendita
• Creare preventivi e gestire ordini
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti
• Monitorare lo stato degli ordini e collaborare con il team di logistica
• Aumentare le vendite attraverso la gestione dei clienti esistenti e la ricerca di nuove opportunità
• Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e i servizi offerti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei processi di vendita e gestione clienti
• Capacità organizzative e precisione nel lavoro
• Proattività e spirito di iniziativa
• Ottime competenze informatiche, in particolare con software di Office

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite