Junior Analyst Support -Digital Payments

Linkedin; Milano; In loco; EUR 28.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Brain Technologies cerca una risorsa da inserire nel team di System Test e Technical Support a Milano. Si lavorerà su validazione di hardware e software, gestione segnali da clienti interni ed esterni e attività di troubleshooting con simulatori ed emulatori di carte di pagamento.

Si richiede circa 1 anno di esperienza in System Test o ruoli affini, conoscenza di EMV/ISO 8583 e basi di networking. Disponibilità a lavorare in team e crescere autonomamente nel tempo.

Competenze

• Circa 1 anno di esperienza in System Test, Technical Support, QA Testing o ruoli affini, preferibilmente nel settore dei pagamenti.
• Conoscenza di base dei sistemi di pagamento elettronico e dei terminali POS.
• Familiarità con EMV e con ISO 8583.
• Conoscenza di base del networking (TCP/IP, configurazioni di rete, connettività).
• Dimestichezza con le modalità di comunicazione tra dispositivi (Wi‑Fi, Bluetooth, USB, seriale).
• Capacità di analisi dei log e individuazione delle problematiche.
• Utilizzo di strumenti di ticketing e troubleshooting.
• Buone capacità analitiche e di problem solving.
• Attitudine all'apprendimento e al lavoro in team.

Mansioni

• Gestione e monitoraggio dei ticket di supporto tecnico.
• Analisi preliminare delle problematiche segnalate.
• Consultazione della documentazione tecnica interna.
• Supporto alle attività di troubleshooting.
• Esecuzione di test applicativi, firmware e hardware secondo piani di test definiti.
• Raccolta dei risultati e predisposizione della reportistica tecnica.
• Supporto nella redazione e revisione della documentazione tecnica.
• Analisi di log e identificazione delle anomalie.

Conoscenze

Analisi log

Troubleshooting

Lavoro in team

Supporto tecnico

Test di validazione

Formazione

Laurea in Informatica

ITS ICT

Strumenti

Simulatori carte

Emulatori POS

Strumenti di testing

Descrizione del lavoro

Brain Technologies è alla ricerca di un/a:

La risorsa sarà inserita all'interno del team di System Test e Technical Support.

Il team si occupa delle attività di validazione di prodotti hardware e software e della gestione delle segnalazioni provenienti da clienti interni ed esterni, supportando le attività di troubleshooting e analisi tecnica.

La figura lavorerà a stretto contatto con colleghi senior, acquisendo progressivamente autonomia nella gestione delle attività di supporto e testing attraverso l'utilizzo di strumenti aziendali dedicati, simulatori ed emulatori di carte di pagamento.

Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.

Attività principali

• Gestione e monitoraggio dei ticket di supporto tecnico.
• Analisi preliminare delle problematiche segnalate.
• Consultazione della documentazione tecnica interna.
• Supporto alle attività di troubleshooting.
• Esecuzione di test applicativi, firmware e hardware secondo piani di test definiti.
• Raccolta dei risultati e predisposizione della reportistica tecnica.
• Supporto nella redazione e revisione della documentazione tecnica.
• Analisi di log e identificazione delle anomalie.

Sede di lavoro: Milano

• Esperienza di circa 1 anno in attività di System Test, Technical Support, QA Testing o ruoli affini, preferibilmente nel settore dei sistemi di pagamento.
• Conoscenza di base dei sistemi di pagamento elettronico e dei terminali POS.
• Familiarità con gli standard EMV e con il protocollo ISO 8583.
• Conoscenza di base del networking (TCP/IP, configurazioni di rete, connettività).
• Dimestichezza con le principali modalità di comunicazione tra dispositivi (Wi-Fi, Bluetooth, USB, seriale).
• Capacità di analisi dei log e individuazione delle problematiche.
• Utilizzo di strumenti di ticketing e troubleshooting.
• Buone capacità analitiche e di problem solving.
• Attitudine all'apprendimento e al lavoro in team.

Competenze preferenziali:

• ITS (Istituto Tecnico Superiore) in ambito ICT, Sistemi Embedded, Elettronica o Reti — citato esplicitamente come titolo preferenziale o Laurea triennale in Ingegneria Informatica, Ingegneria Elettronica, Informatica o Ingegneria delle Telecomunicazioni
• Esperienza, anche breve, nel settore dei pagamenti elettronici.
• Conoscenza di sistemi ECR (Electronic Cash Register).
• Esperienza nell'utilizzo di simulatori o emulatori di carte di pagamento.lios?

Brain Technologies è una società Italiana di Ingegneria fondata a Torino nel 2008, appassionata di tecnologia e innovazione. Collaboriamo con le più rappresentative realtà industriali nazionali ed internazionali nei settori dei Sistemi Embedded, Progettazione Hardware, Sistemi Meccatronici e tanto altro. Crediamo che la soddisfazione delle persone e le relazioni umane siano la chiave della crescita.

Brain Technologies è un'Azienda che crede nelle pari opportunità e le decisioni in merito alle nuove assunzioni si basano solo su merito, qualifiche, abilità e rendimento nei colloqui. xykwogc La scelta dei candidati che superano le selezioni avviene indipendentemente da religione, paese d'origine, etnia, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età o disabilità.