Junior Addetto Servizio Clienti — Crescita & Supporto

Seveneight; Lombardia; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Seveneight, azienda operante nel settore dei servizi domestici, cerca un/una Addetto/a servizio clienti junior responsabile delle attività proprie della mansione per il mercato lombardo.

Il ruolo prevede gestione delle chiamate in entrata, assistenza ai clienti, monitoraggio dei feedback e gestione dei reclami, oltre a fornire informazioni su prodotti e servizi. È richiesta ottima comunicazione, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e forte problem solving.
• Capacità di lavoro in team.
• Flessibilità e gestione di situazioni stressanti.
• Conoscenza dei principi base del customer service.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata dei clienti.
• Risoluzione delle richieste di assistenza dei clienti.
• Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei reclami.
• Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi.

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro in team

Gestione stress

Job description

Seveneight, azienda operante nel settore dei servizi domestici, cerca un/una Addetto/a servizio clienti junior responsabile delle attività proprie della mansione per il mercato lombardo.

Il ruolo prevede gestione delle chiamate in entrata, assistenza ai clienti, monitoraggio dei feedback e gestione dei reclami, oltre a fornire informazioni su prodotti e servizi. È richiesta ottima comunicazione, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico.