Jefe/a de Operaciones - Salón de Belleza & Spa (Con comisiones)

Montalvo Salon & Spa; Calla; Presencial; EUR 17.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla

Comisiones por reventa de productos

Capacitaciones constantes

Descuentos corporativos en productos

Descripción de la vacante

Montalvo Salón & Spa, la cadena de belleza líder en Perú, busca una profesional con liderazgo y visión de servicio para gestionar una sede. Se valorará experiencia en administración, operaciones y atención al cliente, así como manejo de Excel.

Las funciones incluyen garantizar la experiencia del cliente, supervisar la operatividad del salón, coordinar campañas con Marketing y gestionar inventarios y talento. Ofrecemos ingreso a planilla, comisiones por venta y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Hotelería y Turismo, Marketing o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, servicio al cliente o gestión de operaciones en retail, consumo masivo, entretenimiento o sectores afines.
• Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado (indispensable).
• Habilidades de organización, comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
• Orientación al cumplimiento de objetivos y a la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Garantizar la calidad del servicio y una excelente experiencia para los clientes de la sede.
• Supervisar la operatividad y el correcto funcionamiento del salón.
• Velar por la imagen, presentación y cumplimiento de los estándares establecidos por la marca.
• Coordinar con el área de Marketing la ejecución de campañas comerciales y las actividades de capacitación del personal.
• Gestionar y coordinar el abastecimiento, los inventarios y los requerimientos logísticos de la sede.
• Identificar las necesidades de personal y gestionar los requerimientos de talento de acuerdo con la operación del salón.
• Coordinar los procesos de selección e incorporación del personal con la central.
• Realizar seguimiento a las necesidades operativas para asegurar la continuidad y eficiencia del servicio.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Atención al cliente

Educación

Administración / Hotelería y Turismo / Marketing

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Montalvo Salón & Spa, la cadena de belleza líder en Perú, busca una profesional con liderazgo y visión de servicio para gestionar una sede. Se valorará experiencia en administración, operaciones y atención al cliente, así como manejo de Excel.

Las funciones incluyen garantizar la experiencia del cliente, supervisar la operatividad del salón, coordinar campañas con Marketing y gestionar inventarios y talento. Ofrecemos ingreso a planilla, comisiones por venta y oportunidades de crecimiento.