Italian-Speaking Support Specialist | Greece Onsite

WW Talents; Sondrio; In loco; EUR 11.000 - 13.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Training provided

Relocation assistance

Performance bonus

Multicultural environment

Career development

Descrizione del lavoro

WW Talents cerca un/una Customer Support Representative in italiano per supporto via telefono, email e chat. La posizione è onsite in Grecia, con orari rotativi e formazione pagata da day one.

Richiesta fluente italiano (C1/C2) e inglese (min. B2). Nessuna esperienza obbligatoria; è previsto training completo. Collaborerai in un contesto internazionale e multiculturale, con possibilità di crescita professionale e bonus di performance.

Competenze

• Fluente in italiano livello C1/C2.
• Inglese livello minimo B2+ per training e comunicazione interna.
• Esperienza precedente in customer support è un plus, ma non obbligatoria.

Mansioni

• Fornire supporto professionale in italiano via telefono, email e chat
• Rispondere alle richieste e risolvere problemi relativi all'account
• Assistere i clienti con domande su piattaforma, prodotto e servizi
• Risolvet la issue e fornire soluzioni efficaci
• Gestire richieste dei clienti mantenendo elevata soddisfazione
• Documentare accuratamente le interazioni nel CRM e sistemi interni
• Seguire standard di qualità e produttività
• Aiutare i clienti a comprendere la piattaforma e le funzioni

Conoscenze

Italian fluency

English proficiency

Customer service

Communication skills

Problem solving

Strumenti

CRM systems

Descrizione del lavoro

WW Talents cerca un/una Customer Support Representative in italiano per supporto via telefono, email e chat. La posizione è onsite in Grecia, con orari rotativi e formazione pagata da day one.

Richiesta fluente italiano (C1/C2) e inglese (min. B2). Nessuna esperienza obbligatoria; è previsto training completo. Collaborerai in un contesto internazionale e multiculturale, con possibilità di crescita professionale e bonus di performance.