IT System Support

Due Torri Spa; Minerbio; Hybrid; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Job summary

Due Torri Spa cerca IT System Support per rafforzare il team ICT. Il ruolo prevede supporto di primo livello a utenti interni, gestione Windows, AD e Microsoft 365, e supporto a sistemi di magazzino.

Richieste competenze Microsoft, troubleshooting, capacità di lavorare in autonomia e buone doti relazionali. È richiesta disponibilità a trasferte ai plant e conoscenza tecnico-inglese. Dopo periodo di inserimento è prevista possibilità di smart working.

Qualifications

• Almeno 5 anni di esperienza come IT System Support / Sistemista IT in ambienti Microsoft.
• Solide competenze in ambito Microsoft e gestione dispositivi IT.
• Esperienza nel supporto agli utenti e nella gestione di ticket.
• Buone capacità di troubleshooting e di gestione autonoma delle problematiche.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Disponibilità a effettuare trasferte presso i nostri plant.
• Conoscenza inglese tecnico.

Responsibilities

• Supporto IT di primo livello agli utenti interni.
• Installazione e gestione dei Windows client, del parco stampanti e dei dispositivi mobili aziendali (cellulari e palmari Android).
• Creazione e gestione utenti Active Directory e Microsoft 365.
• Supporto tecnico-sistemistico agli utenti e ai dispositivi operativi di magazzino.
• Supporto per gli applicativi aziendali ed apertura ticket ai fornitori previa analisi interna.
• Monitoraggio backup e infrastruttura di rete.
• Documentazione delle configurazioni e delle procedure tecnico-operative.

Skills

Microsoft Windows

Active Directory

Microsoft 365

Gestione ticket

Troubleshooting

Comunicazione

Trasferte

Tools

Atlassian JIRA Service Desk

Job description

Ricerca di Talent: IT System Support

Perché abbiamo bisogno di questa figura?

Due Torri è in continua crescita e, per supportare l'evoluzione dei nostri sistemi e delle nostre infrastrutture IT, siamo alla ricerca di un IT System Support da inserire nel nostro team ICT.

Di cosa ti occuperai

• Supporto IT di primo livello agli utenti interni.
• Installazione e gestione dei Windows client, del parco stampanti e dei dispositivi mobili aziendali (cellulari e palmari Android).
• Creazione e gestione utenti Active Directory e Microsoft 365.
• Supporto tecnico-sistemistico agli utenti e ai dispositivi operativi di magazzino.
• Supporto per gli applicativi aziendali ed apertura ticket ai fornitori previa analisi interna.
• Monitoraggio backup e infrastruttura di rete.
• Documentazione delle configurazioni e delle procedure tecnico-operative.

Orario di Lavoro

Dal lunedì al giovedì dalle 09.00 alle 18.00, venerdì dalle 09.00 alle 17.00. È prevista flessibilità negli orari di lavoro. Al termine del percorso di inserimento, sarà possibile usufruire dello smart working, secondo le modalità previste dall'azienda. È richiesta la disponibilità ad effettuare brevi trasferte presso i nostri plant in caso di necessità.

Requisiti

• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT System Support / Sistemista IT in ambienti Microsoft, preferibilmente in aziende strutturate o in contesti di consulenza IT.
• Solide competenze in ambito Microsoft e gestione dispositivi IT.
• Esperienza nel supporto agli utenti e nella gestione di ticket.
• Buone capacità di troubleshooting e di gestione autonoma delle problematiche.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Disponibilità a effettuare trasferte presso i nostri plant.
• Conoscenza inglese tecnico.

Costituisce un plus

• Conoscenza sistema di ticketing Atlassian JIRA Service Desk
• Esperienza nella gestione di dispositivi e infrastrutture IT in ambienti logistici, trasporti o in ambienti di magazzino.
• Esperienza di applicativi WMS e TMS.

RAL €26.000 – €30.000

La determinazione del trattamento economico individuale all'interno del range indicato avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, in conformità alla normativa vigente in materia di trasparenza retributiva, tenendo conto dell'esperienza, delle competenze specifiche, del livello di autonomia e delle responsabilità connesse al ruolo.

Cosa Offriamo

• Contratto a tempo indeterminato, CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione.
• Welfare aziendale per il benessere della persona.
• Assicurazione sanitaria complementare e assicurazione odontoiatrica.
• Formazione continua per lo sviluppo professionale.
• Ambiente di lavoro giovane, accogliente e collaborativo.
• Pranzi e cene aziendali per creare legami e condividere momenti speciali.

Chi Siamo

Nata nel settore del trasporto e della distribuzione merci, Due Torri ha sviluppato negli anni una forte specializzazione nella logistica integrata e nella gestione dei processi di magazzino. Oggi siamo un'azienda 100% italiana, alla terza generazione, in continua crescita. Crediamo nel valore delle persone, delle competenze e della collaborazione e investiamo nello sviluppo dei nostri team, creando un ambiente dinamico, accogliente e orientato all'innovazione.