IT Support Technician – Windows/macOS & Networking

ALTECH3D s.r.l.; Toscana; Presencial; EUR 28.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ALTECH3D s.r.l. cerca un/una IT Assistant da inserire nell'Ufficio IT. Garantisce il funzionamento dei sistemi informatici, fornendo supporto agli utenti e risolvendo problemi hardware e software nel rispetto degli SLA.

La risorsa lavorerà con un team esperto, svilupperà competenze tecniche e parteciperà a progetti di gestione e miglioramento dell’infrastruttura IT. Sede: Scarperia e San Piero (FI). Orario: Full time.

Formación

• Diploma o percorso di studi in ambito informatico.
• Esperienza similare di 1–2 anni in supporto tecnico IT o help desk.
• Conoscenza di sistemi Windows e macOS e installazione/configurazione PC.
• Conoscenza di reti TCP/IP e concetti DNS/DHCP/subnet/IP.
• Conoscenza di posta elettronica (IMAP/SMTP/Exchange).
• Conoscenza di base dell'inglese tecnico.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team.

Responsabilidades

• Fornire assistenza tecnica agli utenti per hardware e software.
• Installare, configurare e gestire PC, periferiche e software.
• Gestire account utente, accessi e sicurezza.
• Diagnosticare e risolvere problemi hardware, software e di connettività.
• Amministrare account utente e licenze software.
• Supportare la manutenzione di dispositivi hardware e periferiche.
• Predisporre report basici su attività e sistemi informatici.
• Gestire richieste di assistenza e collegare utenti al Dipartimento ICT.
• Collaborare con senior per progetti infrastrutturali IT.

Conocimientos

Problem solving

Teamwork

Organizzazione

Windows/macOS

Reti TCP/IP

Posta elettronica

Inglese tecnico

Gestione priorità

Educación

Diploma o percorso di studi in ambito informatico

Herramientas

Cisco IOS

Windows Server

Office 365

Descripción del empleo

ALTECH3D s.r.l. cerca un/una IT Assistant da inserire nell'Ufficio IT. Garantisce il funzionamento dei sistemi informatici, fornendo supporto agli utenti e risolvendo problemi hardware e software nel rispetto degli SLA.

La risorsa lavorerà con un team esperto, svilupperà competenze tecniche e parteciperà a progetti di gestione e miglioramento dell’infrastruttura IT. Sede: Scarperia e San Piero (FI). Orario: Full time.