IT Support Intern: Project Coordination & Client Liaison

Etjca Group; Casei Gerola; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Stage di 6 mesi

Rimborso spese 7€/giorno

Job summary

ETJCA GROUP S.p.A. cerca una risorsa per uno stage IT Support nell'ambito di progetti IT/Network. L'inserimento avrà responsabilità nel coordinamento operativo, gestione richieste clienti e miglioramento della comunicazione tra clienti e team tecnici.

La posizione prevede affiancamento on-the-job, sviluppo competenze gestionali e una contrattualistica di stage di 6 mesi con rimborso spese e ticket giornaliero di 7€.

Qualifications

• Riconoscere e smistare richieste dei clienti verso i team tecnici.
• Supportare il coordinamento tra clienti e team interni.
• Monitorare avanzamento attività e progetti.
• Contribuire a pianificazione e monitoraggio delle tempistiche.
• Aggiornare documentazione di progetto.
• Collaborare con Project Manager e team tecnici.
• Monitorare scadenze e segnalare criticità.
• Affiancamento on-the-job.

Responsibilities

• Raccogliere e smistare le richieste dei clienti verso i team tecnici di competenza.
• Supportare il coordinamento tra clienti e team interni.
• Monitorare l'avanzamento delle attività e dei progetti.
• Supportare la pianificazione e il monitoraggio delle tempistiche.
• Verificare lo stato di avanzamento delle attività e segnalare criticità.
• Aggiornare la documentazione relativa ai progetti.
• Collaborare con i Project Manager e con i team tecnici.
• Supportare il monitoraggio delle scadenze e delle attività concordate con il cliente.

Skills

IT support

coordinazione

servizio al cliente

Education

Diploma/Laurea in IT

Tools

Windows OS

Help desk tools

Job description

ETJCA GROUP S.p.A. cerca una risorsa per uno stage IT Support nell'ambito di progetti IT/Network. L'inserimento avrà responsabilità nel coordinamento operativo, gestione richieste clienti e miglioramento della comunicazione tra clienti e team tecnici.

La posizione prevede affiancamento on-the-job, sviluppo competenze gestionali e una contrattualistica di stage di 6 mesi con rimborso spese e ticket giornaliero di 7€.