IT Junior specialist - Helpdesk, Sistemi e Supporto Infrastrutturale

Sicuritalia Group Holding S.r.l.; Milano; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Welcome Kit

Job summary

Sicuritalia cerca un Junior IT nell'area help desk e infrastrutture per supportare utenti e ambienti Windows/Microsoft 365 a Milano, con sviluppo di competenze in networking e gestione server. L’opportunità prevede un percorso formativo e onboarding strutturato all’interno del Gruppo.

Il candidato ideale ha 1–3 anni di esperienza, diploma o laurea in informatica o telecomunicazioni, conoscenza di Windows, base di networking e familiarità con 365 e AD.

Qualifications

• Esperienza 1–3 anni in supporto IT, help desk o sistemistica junior.
• Buona conoscenza di sistemi operativi Microsoft Windows.
• Conoscenze base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory.
• Attitudine al problem solving e orientamento al servizio.

Responsibilities

• Supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software.
• Installare e configurare PC, notebook, smartphone e dispositivi aziendali.
• Gestire utenti, gruppi e permessi in ambiente Microsoft.
• Supportare l’amministrazione di Active Directory e Microsoft 365.
• Collaborare alla gestione di server Windows e Linux.
• Supportare la gestione della telefonia aziendale e dei sistemi di comunicazione.
• Collaborare con i team infrastrutturali nelle attività di networking, virtualizzazione e gestione dei servizi IT.
• Partecipare a progetti di evoluzione tecnologica e miglioramento dei servizi aziendali.

Skills

Help desk

Windows

Networking

Microsoft 365

Active Directory

Problem solving

Education

Diploma o Laurea in informaticA o telecomunicazioni

Job description

IT Junior specialist - Helpdesk, Sistemi e Supporto Infrastrutturale

Con 800 milioni di euro di ricavi e oltre 18.000 dipendenti, il Gruppo Sicuritalia è il leader italiano della sicurezza e il secondo operatore privato in Europa, posizionandosi come una realtà solida e in continua evoluzione, che offre concrete opportunità di crescita e stimolanti sfide professionali. Attraverso le proprie divisioni, il Gruppo sviluppa soluzioni di sicurezza integrate e all’avanguardia, che spaziano dalla vigilanza e sicurezza fisica alla cyber security, dall'intelligence & risk management alla security engineering, fino all'igiene ambientale e alla logistica integrata. Sicuritalia supporta oltre 150.000 clienti nei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, collaborando con alcune delle più importanti realtà nazionali e internazionali (tra cui Intesa Sanpaolo, UniCredit, TIM, Leonardo, Fincantieri, Eni, Enel…).

Affiancherai il team IT nella gestione delle infrastrutture tecnologiche del Gruppo, acquisendo progressivamente autonomia su attività sistemistiche e di supporto agli utenti.

Ti occuperai di:

• Supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software.
• Installare e configurare PC, notebook, smartphone e dispositivi aziendali.
• Gestire utenti, gruppi e permessi in ambiente Microsoft.
• Supportare l’amministrazione di Active Directory e Microsoft 365.
• Collaborare alla gestione di server Windows e Linux.
• Supportare la gestione della telefonia aziendale e dei sistemi di comunicazione.
• Collaborare con i team infrastrutturali nelle attività di networking, virtualizzazione e gestione dei servizi IT.
• Partecipare a progetti di evoluzione tecnologica e miglioramento dei servizi aziendali.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona con una prima esperienza nel settore IT, motivata a sviluppare competenze tecniche in ambito infrastrutturale e sistemistico.

Requisiti richiesti:

• Esperienza di 1-3 anni in attività di supporto IT, help desk o sistemistica junior.
• Diploma o Laurea in discipline informatiche o telecomunicazioni.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows.
• Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory.
• Attitudine al problem solving e orientamento al servizio.

Costituiranno titolo preferenziale

• Esperienze in contesti strutturati o presso società di servizi IT.
• Conoscenze di virtualizzazione (VMware, Hyper-V o analoghi).
• Conoscenze di base dei sistemi Linux.
• Certificazioni Microsoft, Cisco o equivalenti.
• Interesse verso cloud computing, automazione e cybersecurity.
• Iniziale percorso di apprendistato (CCNL Vigilanza, RAL 23.000€ - 27.000€)

Sede di lavoro:

• Milano Nord, Via Tukory, 12

I nostri servizi:

Sicuritalia è il leader in Italia nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, opera a stretto contatto con i maggiori interlocutori dei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, offrendo una gamma di servizi integrati per la sicurezza ed il facility management tra cui installazione di impianti, pulizie, trasporto valori, intelligence, travel security, cyber security ecc…

La nostra Mission:

Sicuritalia ha l’obiettivo di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi e le tecnologie che rispondono al naturale bisogno di sicurezza, combinato con l'ottimale fruizione degli spazi occupati.

I nostri valori:

Il soddisfacimento assoluto e completo del Cliente e la professionalità dei servizi da noi erogati sono al centro della nostra cultura aziendale.

In Sicuritalia crediamo che sia importante il concetto di trasparenza. Per questo vogliamo che chi si appresta a sostenere un colloquio di selezione per la nostra azienda, conosca gli step a cui andrà in contro:

Lo screening dei CV avviene entro due settimane dall'apertura del Job Post.

Tutti i profili ricevono una risposta alla chiusura dello screening dei CV.

Gli step di selezione sono:

1. Un primo contatto di approfondimento;

2. Colloquio con il Talent Acquisition;

3. Colloquio coi responsabili della funzione.

Generalmente il processo di selezione si chiude entro 2 mesi dall’apertura del Job Post.

Il rispetto per il prossimo è uno dei valori su cui si fonda Sicuritalia, per questo motivo ci impegniamo a comunicare i feedback a tutti i candidati incontrati.

Prima di entrare in azienda sarai inserito/a nel nostro processo di pre-onboarding dove troverai tante informazioni, documenti, video che ti proietteranno nella nostra realtà.

Fin dal primo giorno verrai accolto in azienda da parte del team HR di Talent Acquisition.

Tutti i neoassunti in Sicuritalia vengono accolti con un Welcome Kit, che ti consentirà di iniziare a familiarizzare con la nostra realtà, ricevendo gli strumenti necessari per entrare nella famiglia di Sicuritalia.

Durante il processo di Induction vengono presentati gli aspetti organizzativi dell’azienda, le aree produttive, le procedure/policy, i benefits e le piattaforme informatiche utili al proprio ruolo.

Da qui inizia il processo di Onboarding vero e proprio. Avrai incontri strutturati nei primi 180 giorni con Hr e tutti gli interlocutori chiave per la tua professione.

Avrai a disposizione manuali, procedure e pillole formative per comprendere da subito processi e sistemi in breve tempo.