IT Help Desk Specialist II livello

Experis Italia; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Descrizione del lavoro

Experis Italia è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. La risorsa è il punto di riferimento operativo per gli utenti della sede di Milano, gestendo il supporto di secondo livello e escalation tecniche.

La sede è Milano – Piazza Diaz. Modalità di lavoro: ibrida, con smart working fino a 2 giorni a settimana dopo onboarding. Offerta: contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio, RAL 30.000-35.000 € + ticket restaurant da 8 €.

Competenze

• Almeno 1–2 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Orientamento al servizio e problem solving.
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con gli utenti.

Mansioni

• Gestione ticket di II livello ed escalation tecniche.
• Amministrazione di Active Directory (utenti, gruppi, policy).
• Gestione caselle di posta Microsoft Exchange.
• Configurazione e supporto di PC, notebook, smartphone, tablet, stampanti e terminali di magazzino.
• Configurazione e installazione di switch di rete.
• Assistenza sui software aziendali in ambito contabilità e gestione magazzino.

Conoscenze

Help desk

Secondo livello

Active Directory

Exchange Server

Servizio al cliente

Problem solving

Relazioni interpersonali

Strumenti

Active Directory

Microsoft Exchange

Networking switches

Descrizione del lavoro

Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower.

Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.

Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.

Per azienda leader nella distribuzione di prodotti dedicati alla ristorazione e alla ricettività, siamo alla ricerca di un/una Help Desk Specialist di II Livello da inserire nel team IT interno.

La risorsa sarà il punto di riferimento operativo per gli utenti della sede di Milano, gestendo le attività di supporto di secondo livello.

Attività

• Gestione ticket di II livello ed escalation tecniche
• Amministrazione di Active Directory (utenti, gruppi, policy)
• Gestione caselle di posta Microsoft Exchange
• Configurazione e supporto di PC, notebook, smartphone, tablet, stampanti e terminali di magazzino
• Configurazione e installazione di switch di rete
• Assistenza sui software aziendali in ambito contabilità e gestione magazzino
• Almeno 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi
• Orientamento al servizio e al problem solving
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con gli utenti

Sede di lavoro: Milano – Piazza Diaz

Modalità di lavoro: Ibrida - Smart working fino a 2 giorni a settimana dopo il periodo di onboarding

Offerta: contratto a tempo indeterminato in staff leasing - CCNL Commercio Livello 3°-4° - RAL 30.000-35.000 € + ticket restaurant da 8 €

ManpowerGroup promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità. NOTE LEGALI: Experis e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su www.Manpower.it - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000