IT Business Analyst – ERP Specialist

Akkodis; Empoli; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Percorso di carriera strutturato

Piani di formazione

Piattaforma di Corporate Benefits

Descrizione del lavoro

Una azienda leader nel settore della consulenza tecnologica cerca un/a Business Analyst per la sua divisione Digital a Empoli. Il candidato ideale avrà un forte background in Ingegneria Gestionale e esperienza in Dynamics 365. Le responsabilità includeranno la progettazione di soluzioni IT innovative per la supply chain, gestione ticket ERP e WMS, così come supporto ai clienti. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un percorso di carriera personalizzato.

Competenze

• Esperienza pregressa come Business Analyst o Consulente ERP, preferibilmente nel settore della supply chain.
• Conoscenza approfondita di sistemi ERP, con particolare riferimento a Dynamics 365.
• Esperienza di 1-2 anni in un ruolo simile, con capacità di gestione di progetti complessi.

Mansioni

• Progettare e implementare soluzioni IT per migliorare l'efficienza della supply chain.
• Raccogliere e rappresentare requisiti e user stories al team di sviluppo.
• Gestire ticket ERP e WMS, assicurando una risoluzione tempestiva.

Conoscenze

Analisi e progettazione di soluzioni IT

Gestione ticket ERP e WMS

Implementazione miglioramenti

Capacità di documentazione

Comunicazione interpersonale

Formazione

Laurea in Ingegneria Gestionale

Strumenti

Dynamics 365

SQL

Descrizione del lavoro

Overview

Akkodis è un'azienda leader che opera nel settore della consulenza e dei servizi tecnologici. È specializzata in soluzioni di ingegneria, IT e digitalizzazione, offrendo supporto a diverse industrie, tra cui automotive, aerospaziale, energia, life sciences e telecomunicazioni. Akkodis si concentra sull'innovazione e sulla trasformazione digitale, aiutando le aziende a ottimizzare i loro processi e a implementare nuove tecnologie.

Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo, composto da più di 40.000 ingegneri ed esperti digitali e con un fatturato di €4bn, offre una profonda esperienza intersettoriale in 28 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.

Akkodis vanta un’esperienza quarantennale e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.

La divisione IT di Akkodis è dedicata all'ICT e alla Digital Transformation, composta da oltre 200 consulenti altamente specializzati presenti su scala nazionale. Offriamo una vasta gamma di servizi, unendo talento e tecnologia per ottimizzare i processi IT e promuovere l'innovazione. Tra i nostri servizi principali troviamo Digital Transformation, Cloud Technologies e Data Strategy, che comprendono attività come ad esempio Software Engineering, Migrazione al Cloud, Data Governance, Artificial Intelligence, etc.

Entra a far parte della nostra divisione Digital, un gruppo di 200 consulenti che operano in Italia, specializzati nel settore ICT e nella Digital Transformation. La nostra forza risiede nell'integrazione delle nostre competenze, che ci consente di avere una visione a 360° delle esigenze tecnologiche e innovative delle aziende.

Quale sarà il tuo contributo in Akkodis?

All'interno nella nostra Divisione Digital, sarai coinvolto/a in un progetto in ambito Supply Chain.

Il candidato ideale avrà la responsabilità di analizzare, progettare e implementare soluzioni IT innovative che ottimizzino i processi della catena di approvvigionamento e gestire attività di application maintenance e supporto clienti finali, con particolare attenzione a progetti in ambito Dynamics 365. Ti occuperai di:

• Progettare e implementare soluzioni IT per migliorare l'efficienza e la gestione della supply chain.


• Raccogliere requisiti e user stories, rappresentandoli in modo chiaro al team di sviluppo e delivery, utilizzando eccellenti doti comunicative e redazionali per documentare progetti di varia complessità.


• Gestire ticket relativi a ERP (Enterprise Resource Planning) e WMS (Warehouse Management Systems), assicurando una risoluzione tempestiva ed efficace.


• Eseguire attività di application maintenance evolutiva in autonomia, implementando miglioramenti e ottimizzazioni nei processi aziendali.


• Collaborare attivamente con i clienti finali per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione del cliente, mantenendo relazioni formali e professionali.


• Fornire supporto help desk e assistenza per piccole evolutive, risolvendo tempestivamente le richieste dei clienti.


• Analizzare e documentare i processi, contribuendo alla creazione e gestione della documentazione necessaria.


• Gestire progetti IT, assicurando il rispetto di tempi, budget e standard di qualità.


• Creare e mantenere documentazione dettagliata sui processi e le soluzioni implementate, assicurando la tracciabilità e la comprensibilità delle informazioni.

Requisiti per iniziare il tuo percorso di crescita:

• Laurea in Ingegneria Gestionale o discipline affini.


• Esperienza pregressa come Business Analyst o Consulente ERP, preferibilmente nel settore della supply chain.


• Conoscenza approfondita di sistemi ERP, con particolare riferimento a Dynamics 365.


• Esperienza di 1-2 anni in un ruolo simile, con una comprovata capacità di gestione di progetti complessi.


• Conoscenza di SQL e capacità di eseguire query; comprensione di database relazionali.


• Ottime capacità analitiche e problem-solving, unite a una forte attitudine al lavoro di squadra e alla comunicazione interpersonale.

Contratto a tempo indeterminato

Contratto e benefici

• Un percorso di carriera strutturato e personalizzato, con possibilità di crescita verticale e trasversale


• Ti supporteremo grazie ai nostri piani di formazione, ad una performance review annuale, ad un affiancamento nelle fasi iniziali di ingresso, unitamente a follow-up con figure Manageriali e HR Business Partner


• Avrai a disposizione una Piattaforma di Corporate Benefits