IT Business Analyst

Zurich; Lombardia; On-site; EUR 40,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

CIA (Compensi Integrativi Aziendali)

Benefit system

Job summary

Zurich Italia cerca un Business Analyst da inserire nel team Information & Digital Office, all’interno dell’ufficio Non Motor Applications a Milano. La figura affiancherà il business nella traduzione di esigenze in requisiti IT e coordinerà le fasi successive del lifecycle software con fornitori esterni.

Requisiti principali: 4–6 anni nel ruolo, conoscenza di prodotti assicurativi, gestione polizze e competenze SQL/Oracle, API REST e cloud AWS.

Qualifications

• Esperienza di almeno 4-6 anni in un ruolo di Business Analyst nel settore assicurativo.
• Conoscenza dei prodotti assicurativi e del ciclo di vita della polizza.
• Buona confidenza con database relazionali (Oracle, PostgreSQL) e capacità di scrivere query complesse.
• Comprensione dell’architettura a microservizi e familiarità con AWS e API REST.
• Buone capacità di leggere e interpretare documentazione tecnica (data model, interfacce).
• Buon livello di inglese scritto e parlato.

Responsibilities

• Raccogliere i requisiti di business e trasformarli in requisiti IT.
• Guidare il lato tecnico-funzionale verso il business e i team di sviluppo.
• Supportare sviluppo, testing e implementazione.
• Gestire fornitori: verifica soluzioni, qualità delivery e monitoraggio.
• Supportare attività di produzione, incident, ticket e problem.
• Identificare soluzioni per migliorare UX e efficienza dei processi di sottoscrizione.

Skills

Business Analysis

Esperienza 4-6 anni

Inglese

Analisi dati

SQL

Tools

Oracle

PostgreSQL

API REST

Microservizi

AWS

Job description

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Come parte del team di Information & Digital Office di Zurich Italia, la persona che stiamo cercando opererà all'interno dell'ufficio Non Motor Applications, responsabile della gestione e dell'evoluzione dei software a supporto del ramo Danni – Rami Elementari.

Il ruolo prevede di affiancare il Business nella traduzione dei propri desiderata in requisiti IT da trasferire verso la factory di sviluppo, gestendo poi tutte le fasi successive del software lifecycle con i diversi fornitori coinvolti, con un focus particolare sulle piattaforme che implementano la gestione dei prodotti assicurativi e delle polizze Non Motor.

• Raccolta dei requisiti di Business e trasformazione in requisiti IT, identificando soluzioni funzionali e tecniche adeguate


• Guida tecnico-funzionale nei confronti del Business e dei team di sviluppo, agendo come punto di riferimento per l'ufficio


• Supporto allo sviluppo, al testing e alle attività di implementazione


• Gestione dei Fornitori (verifica delle soluzioni tecniche proposte, qualità del delivery, monitoraggio delle segnalazioni, …)


• Supporto alle attività di Produzione e gestione di Incident, Ticket e Problem


• Identificazione di soluzioni volte al miglioramento della User Experience e dell'efficienza dei processi di sottoscrizione e gestione polizze

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 4-6 anni in un ruolo di Business Analyst, preferibilmente in ambito assicurativo


• Solida esperienza nel settore assicurativo, con conoscenza:


• dei prodotti assicurativi (logiche di configurazione)


• del ciclo di vita della polizza (emissione, rinnovi e post vendita)


• Buona confidenza con database relazionali – in particolare Oracle e PostgreSQL: capacità di scrivere query SQL complesse (join, aggregazioni, subquery, analisi performance) e di contribuire al disegno di nuove strutture dati (modellazione logica/fisica, chiavi, relazioni, indici)


• Comprensione dell'architettura applicativa moderna basata su microservizi, con familiarità rispetto allo stack:


• Cloud: AWS (concetti base dei principali servizi)


• Conoscenza delle logiche di integrazione via API REST e dei principali pattern architetturali


• Capacità di leggere e interpretare documentazione tecnica (specifiche di interfaccia, data model, flussi applicativi)


• Buon livello di inglese (scritto e parlato)

Requisiti preferenziali

• Esperienza con strumenti di ticketing e ALM (es. Jira, ServiceNow)


• Esperienza nel coordinamento di fornitori e nella gestione di delivery complessi


• Capacità di lavorare in team e in contesti multi-fornitore


• Buona gestione dello stress e capacità di lavorare per obiettivi


• Attitudine propositiva nell'identificare soluzioni


• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale


• Ottime capacità analitiche e di problem-solving

Retribuzione

La posizione prevede un range da € 40.000 a € 45.000 +6% di incentivazione variabile sui risultati; beneficerai inoltre di un pacchetto di Compensi Integrativi Aziendali (CIA) e di un sistema di benefit pensato per supportare il benessere e l'equilibrio tra vita professionale e personale.

Sede di lavoro

Milano

Chi siamo

Siamo uno dei principali gruppi assicurativi al mondo e uno dei pochi che opera a livello globale. La nostra missione è quella di aiutare i nostri clienti a comprendere e a tutelarsi dai rischi. Con circa 53'000 collaboratori al servizio dei clienti in tutto il mondo, aspiriamo a diventare la migliore società assicurativa secondo i parametri dei nostri azionisti, clienti e collaboratori. Noi aiutiamo i clienti privati, le piccole e medie imprese e le società globali in tutto il mondo a comprendere i rischi e a tutelarsi dagli stessi offrendo un ampio ventaglio di prodotti assicurativi, soluzioni e servizi di consulenza.In Zurich promuoviamo la cultura della diversità e dell'inclusione. Il nostro scopo e i nostri valori sono concepiti per proteggere, ispirare fiducia e aiutare i nostri dipendenti a raggiungere il loro pieno potenziale. Diamo importanza e difendiamo ciò che è giusto promuovendo l’uguaglianza tra i nostri professionisti, indipendentemente da sesso, disabilità, orientamento sessuale, etnia, generazione, convinzioni, ecc. I nostri processi d’acquisizione ed assunzione di talenti rispettano questo impegno quotidianamente. Unisciti alla Zurich e diventa parte di questa cultura!