International Hub Supervisor

GLS Italy; Sordio; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 8€

Descrizione del lavoro

GLS Italy cerca per l’Hub Internazionale di Sordio un/a Hub Supervisor con responsabilità di coordinamento delle attività operative dell’Hub e degli eventuali hub buffer.

Il ruolo prevede coordinamento turni notturni (23:00–08:00), supervisione delle procedure, gestione della reportistica KPI e collaborazione con i dipartimenti Key Account, Customer Service e Linehaul per garantire continuità e qualità del servizio.

Competenze

• Diploma e almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo.
• Esperienza nel settore del corriere espresso e/o gestione di handling.
• Inglese: almeno B2.
• Conoscenza delle norme di Health & Safety.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra.

Mansioni

• Supervisionerai il rispetto delle procedure operative e degli standard di Health & Safety.
• Coordinerai le attività di carico delle linee dedicate al network internazionale.
• Collaborerai con i reparti Key Account, Customer Service e Linehaul per risolvere criticità.
• Predisporrai la reportistica gestionale e analizzerai le performance operative.
• Gestirai le non conformità e le azioni correttive nei confronti di sedi, vettori e handling.
• Ti coordinerai con il fornitore del servizio di guardiania per sicurezza e accessi.
• Parteciperai ai tavoli di coordinamento con i Paesi del network internazionale.

Conoscenze

Inglese B2

Outlook

Excel

PowerPoint

Problem solving

Prioritization

Comunicazione

Teamwork

Health & Safety knowledge

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Outlook

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

GLS è uno dei principali operatori nel settore del corriere espresso, con una rete capillare sul territorio e un forte orientamento all’efficienza operativa e alla qualità del servizio.

Per il nostro Hub Internazionale di Sordio cerchiamo un/una Hub Supervisor. Il ruolo assicura il coordinamento e la supervisione delle attività operative dell’Hub e degli eventuali Hub buffer, garantendo continuità operativa, efficienza e rispetto degli obiettivi di servizio.

Sede di lavoro: Sordio (LO)

Orario di lavoro notturno: 23:00 – 08:00

• Supervisionerai il rispetto delle procedure operative e degli standard di Health & Safety.
• Coordinerai le attività di carico delle linee dedicate al network internazionale.
• Collaborerai con i reparti Key Account, Customer Service e Linehaul per risolvere tempestivamente le criticità operative e le anomalie di spedizione.
• Predisporrai la reportistica gestionale e analizzerai le performance operative, monitorando i principali KPI e le criticità.
• Gestirai le non conformità e le relative azioni correttive nei confronti di sedi, vettori e fornitori di handling, assicurando il rispetto delle procedure aziendali.
• Ti coordinerai con il fornitore del servizio di guardiania per la gestione delle attività di sicurezza e delle problematiche relative ai varchi di accesso.
• Parteciperai ai tavoli di coordinamento con i Paesi del network internazionale, contribuendo al miglioramento continuo dei processi e della cooperazione operativa.

Cosa cerchiamo

• Diploma e almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo.
• Precedente esperienza nel settore del corriere espresso e/o nella gestione di società di handling.
• Inglese: almeno B2
• Conoscenza delle norme di Health & Safety.
• Buona conoscenza e capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici, in particolare Outlook, Excel e PowerPoint.
• Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra.
• Spiccata capacità di problem solving e di definizione delle priorità.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Contratto a tempo indeterminato con inquadramento al 2° o 3° livello del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi
• RAL compresa tra 28.000 € e 35.000 € (con maggiorazione notturna), commisurata all’esperienza e alle competenze maturate.
• Buoni pasto del valore di 8 € per ogni giornata lavorativa.
• Inserimento in un contesto dinamico e in continua evoluzione
• Opportunità di contribuire direttamente alle performance operative di uno dei principali hub nazionali
• Ambiente di lavoro orientato alla collaborazione e al miglioramento continuo

GLS adotta una politica di pari opportunità e si impegna a garantire un processo di selezione equo, basato sulle competenze e sul potenziale delle persone, senza discriminazioni legate a genere, orientamento sessuale, nazionalità, religione, disabilità o altre caratteristiche personali.