International Customer Service – Settore Spedizioni E Logistica

E-Work Spa; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Fondo FASC

Buoni pasto 8€

Assicurazione sanitaria Sanilog

Descrizione del lavoro

E-Work Spa cerca un addetto/a al Customer Service internazionale per il Settore Spedizioni e Logistica, con sede a Milano. Responsabile di offrire assistenza ai clienti, predisporre documenti di spedizione e gestire campagne e quotazioni per spedizioni in tutto il mondo.

Il ruolo prevede attività di gestione delle spedizioni import ed export, monitoraggio avanzamento servizi e fatturazione, con disponibilità a trasferte e orario full-time.

Competenze

• Diploma o laurea richiesta.
• Esperienza nel ruolo è preferibile.
• Ottima conoscenza dell'inglese (B2 o superiore).
• Disponibilità a lavorare nei giorni festivi (sabato e domenica).
• Essere automuniti.

Mansioni

• Effettua le campagne telefoniche e le offerte ai clienti; sviluppa quotazioni.
• Offre assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessaria alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fiera.
• Gestisce operativamente le spedizioni sia in import che export.
• Monitora lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti.
• Emette e trasmette la fattura corredata degli eventuali documenti previsti.
• Supporta l’amministrazione nella gestione incassi.
• Gestisce a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori.

Conoscenze

Inglese B2

Comunicazione

Lavoro in team

Problem solving

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE – Settore Spedizioni e Logistica e-work spa milano, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

pe-work Spa, sede di Milano, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:

CCNL: Trasporti e logistica (14 mensilità). Tempo determinato 6 + 6 iniziale con la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

RAL: 27K + Fondo FASC + buoni pasto da € 8.00 + Assicurazione sanitaria con Sanilog

Orario di lavoro full time: lun – ven (39 ore settimanali) e durante i periodi di eventi fieristici lun-dom (su turni diurni). Disponibilità a trasferte sul territorio.

Responsabilità:

• Effettua le campagne telefoniche e le offerte ai clienti; sviluppa quotazioni.
• Offre assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessaria alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fiera.
• Gestisce operativamente le spedizioni sia in import che export.
• Monitora lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti.
• Emette e trasmette la fattura corredata degli eventuali documenti previsti.
• Supporta l’amministrazione nella gestione incassi.
• Gestisce a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori.

Requisiti:

• Diploma o Laurea;
• Gradita esperienza maturata nel ruolo verrà considerato un plus;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, B2 o superiore, parlata e scritta:
• E' richiesta la disponibilità di lavorare nei giorni festivi (sabato e domenica);
• Essere automuniti.

Completano il profilo:

• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Problem Solving
• Dinamicità
• Capacità di lavorare in team

Sede di lavoro: Fiera Milano – Rho. E' richiesta la presenza in sede.