International Customer Service - Settore Spedizioni E Logistica

E-Work Spa; Lazio; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assicurazione sanitaria

Fondo FASC

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

e-work Spa, sede di Milano, cerca una risorsa per International Customer Service nel settore Spedizioni e Logistica. La mansione prevede campagne telefoniche, sviluppo di preventivi, assistenza ai clienti nella predisposizione documenti di spedizione e prenotazione delle movimentazioni fieristiche.

Si occuparà della gestione operativa delle spedizioni import ed export, monitorando avanzamenti e comunicando eventuali scostamenti ai clienti; emetterà le fatture e supporterà l’amministrazione nelle

Competenze

• Diploma o laurea richiesti o preferiti.
• Ottima conoscenza dell'inglese (B2+).
• Disponibilità a turni nei giorni festivi.

Mansioni

• Effettua campagne telefoniche e offerte ai clienti; sviluppa quotazioni.
• Assicura supporto ai clienti per documenti necessari alla spedizione e prenotazione servizi di movimentazione.
• Gestisce spedizioni import/export e tiene informati i clienti sugli avanzamenti.
• Fattura e supporta l’amministrazione con incassi.
• Verifica passaggi su sistema fatture.

Conoscenze

Servizio clienti

Vendite/Preventivi

Organizzazione

Comunicazione

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE - Settore Spedizioni e Logistica e-work spa Rome, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

e-work Spa, sede di Milano, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizione di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a: INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE – Settore Spedizioni e Logistica

Si offre:

• CCNL: Trasporti e logistica (14 mensilità).
• Tempo determinato 6 + 6 iniziale con la possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• RAL: 27K + Fondo FASC + buoni pasto da € 8.00 + Assicurazione sanitaria con Sanilog.
• Orario di lavoro full time: lun – ven (39 ore settimanali) e durante i periodi di eventi fieristici lun-dom (su turni diurni). Disponibilità a trasferte sul territorio.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Effettua le campagne telefoniche e le offerte ai clienti; sviluppa quotazioni.
• Offre assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessaria alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fiera.
• Gestisce operativamente le spedizioni sia in import che export.
• Monitora lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti.
• Emette e trasmette la fattura corredata degli eventuali documenti previsti.
• Supporta l’amministrazione nella gestione incassi.
• Gestisce a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori.

Requisiti:

• Diploma o Laurea;
• Gradita esperienza maturata nel ruolo verrà considerato un plus;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, B2 o superiore, parlata e scritta;
• E' richiesta la disponibilità di lavorare nei giorni festivi (sabato e domenica);
• Essere automuniti.

Completano il profilo:

• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Problem Solving
• Dinamicità
• Capacità di lavorare in team

Sede di lavoro:

Fiera Milano – Rho. E' richiesta la presenza in sede.