Insurtech Growth & Operations Leader

Insurtech; Milano; In loco; EUR 55.000 - 75.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Insurtech, una startup in forte espansione, cerca un Operations & Execution Manager per lavorare a stretto contatto con i Founders e riportare direttamente al CEO.

Si occuperà di ottimizzare i processi end-to-end (vendita, emissione, post-vendita, sinistri, compliance operativa), definire KPI chiari, garantire SLA e ridurre gli errori, guidando la crescita dei volumi e lo sviluppo prodotto, migliorando CRM e integrazioni.

Competenze

• Esperienza di 4/5 anni maturata come Operation manager in contesti fintech, insurtech, startup o contesti digitali finanziari.
• Forti competenze digitali e autonomia nell’uso di strumenti digitali.
• Orientamento data-driven e capacità di analisi di KPI.
• Esperienza nel coordinamento di team cross-funzionali.
• Mente imprenditoriale e visione sistemica.

Mansioni

• Operations & Efficienza Operativa; progettazione e ottimizzazione processi end-to-end (vendita, emissione, post-vendita, sinistri, compliance).
• Definire e monitorare KPI operativi chiari.
• Garantire SLA definiti e riduzione degli errori; supportare la crescita dei volumi.
• Sviluppo prodotto e miglioramento dell’esperienza digitale (CRM, flussi, integrazioni).
• Presidiare roadmap, priorità e implementazione, assicurando time-to-market e coerenza con obiettivi di business.
• Interazione con compagnie assicurative per sviluppo del prodotto assicurativo; gestione flussi del protection team.

Conoscenze

Esperienza 4-5 anni

Competenze digitali

Orientamento data-driven

Analisi KPI

Coordinazione team cross-funzionali

Mentalità imprenditoriale

Descrizione del lavoro

Insurtech, una startup in forte espansione, cerca un Operations & Execution Manager per lavorare a stretto contatto con i Founders e riportare direttamente al CEO.

Si occuperà di ottimizzare i processi end-to-end (vendita, emissione, post-vendita, sinistri, compliance operativa), definire KPI chiari, garantire SLA e ridurre gli errori, guidando la crescita dei volumi e lo sviluppo prodotto, migliorando CRM e integrazioni.