Inside Sales Lead — EU B2B, High-Volume, Upsell

Ali Professional; Corsico; In loco; EUR 40.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working 1 giorno/settimana

Descrizione del lavoro

Ali Professional ricerca per un'importante realtà manifatturiera operante in un contesto internazionale un/una Inside Sales Representative - Europa. Sede di lavoro: Corsico (MI).

Gestirai un portafoglio di clienti B2B di piccole dimensioni e un elevato numero di transazioni in tutta Europa, gestendo lead, offerte e ordini fino all'evasione. Collaborerai con Sales, Supply Chain, Operations, Finance e Customer Service per offrire un'esperienza cliente eccellente, individuando upselling e

Competenze

• Esperienza pregressa in Customer Service o Inside Sales in contesto B2B.
• Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
• Esperienza con SAP; conoscenza CRM è un vantaggio.
• Buone capacità organizzative e gestione di priorità in un ambiente dinamico.
• Spiccate capacità comunicative e di problem solving.
• Capacità di lavorare sia in autonomia sia in collaborazione con un team internazionale e interfunzionale.

Mansioni

• Gestirai un portafoglio di clienti B2B, garantendo supporto tempestivo, professionale e orientato alla ricerca di soluzioni.
• Gestirai le richieste dei clienti relative a prodotti, prezzi, preventivi, stato degli ordini, tempi di consegna e spedizioni.
• Preparerai offerte commerciali per prodotti standard, nel rispetto delle politiche di prezzo aziendali.
• Gestirai l'intero processo dall'ordine alla consegna, inclusi inserimento dell'ordine, conferma, monitoraggio e gestione dei resi.
• Collaborerai strettamente con i team Sales, Supply Chain, Operations, Finance e Customer Service.
• Risolverai tempestivamente le problematiche dei clienti, mantenendo una comunicazione chiara e professionale durante l'intero processo.

Conoscenze

Inside Sales

Customer Service

Order Management

SAP

CRM systems

Strumenti

SAP

CRM systems

Descrizione del lavoro

Ali Professional ricerca per un'importante realtà manifatturiera operante in un contesto internazionale un/una Inside Sales Representative - Europa. Sede di lavoro: Corsico (MI).

Gestirai un portafoglio di clienti B2B di piccole dimensioni e un elevato numero di transazioni in tutta Europa, gestendo lead, offerte e ordini fino all'evasione. Collaborerai con Sales, Supply Chain, Operations, Finance e Customer Service per offrire un'esperienza cliente eccellente, individuando upselling e