Information Technology Intern

Selecta; San Donato Milanese; In loco; EUR 9100 - 11.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese 900€ lordi al mese

Ticket pasto 5,20€

Descrizione del lavoro

Selecta Italia cerca un IT Support & Device Management Intern. L’opportunità prevede l’affiancamento a tutor aziendale, gestione dispositivi e assistenza utenti, per 6 mesi con possibile proroga e inserimento. Rimborso spese: 900€ lordi mensili, buoni pasto da 5,20€.

La sede è a San Donato Milanese (MI). Reclutamento orientato allo sviluppo di competenze pratiche in un contesto strutturato nel settore IT.

Competenze

• Diploma o laurea in campo IT o affini.
• Conoscenza base di Windows e Microsoft 365.
• Buone capacità organizzative e problem solving.
• Disponibilità a tirocinio di 6 mesi con possibility di proroga.

Mansioni

• Preparazione e assegnazione di dispositivi aziendali come PC, laptop e smartphone.
• Installazione e aggiornamento di OS, applicazioni e software aziendali.
• Supporto onboarding/offboarding e gestione accessi hardware.
• Gestione inventario hardware e documentazione asset IT.
• Diagnosi di problemi hardware e software di primo livello.
• Gestione richieste tramite ticketing e monitoraggio attività.
• Configurazione account utente e dispositivi mobili.
• Manutenzione ordinaria e sostituzione di dispositivi obsoleti.
• Collaborazione con fornitori per riparazioni e approvvigionamento hardware.
• Supporto Help Desk di primo livello e creazione di guide operative.

Conoscenze

Windows OS

Microsoft 365

English proficiency

Problem solving

Organizational skills

Teamwork

Formazione

Diploma tecnico-informatico

Laurea in Informatica/Ingegneria Informatica

Strumenti

MDM (Intune)

Active Directory

Ticketing systems

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Sede di lavoro: Via Bruno Buozzi 59/61, San Donato Milanese (MI)

Progetto formativo: Full-time (8 ore al giorno) | 6 mesi di tirocinio extracurriculare, con possibilità di proroga e finalizzato all’inserimento

Rimborso spese: 900 € lordi, ticket buoni pasto da 5,20 €

Selecta Italia fa parte del Gruppo Selecta. Fondata in Svizzera nel 1957, Selecta Group è un'azienda leader nel settore vending e self-service food retail, attiva in 16 Paesi europei. Offriamo soluzioni innovative di distribuzione automatica per caffè di alta qualità, snack e pasti pronti, servendo ogni giorno oltre 10 milioni di persone.

Con un fatturato annuo di 1,2 miliardi di euro e un team di oltre 5.000 collaboratori, siamo orgogliosi di creare “momenti di gioia” quotidiani, valorizzando talento, competenze e diversità.

Il tuo ruolo

In qualità di IT Support & Device Management Intern, sotto la guida del tutor aziendale, avrai l'opportunità di collaborare con professionisti del settore IT contribuendo a garantire il corretto funzionamento degli strumenti tecnologici a supporto del business e dell'operatività quotidiana degli utenti. Il percorso rappresenta un'importante occasione di crescita professionale per acquisire competenze pratiche nella gestione dei dispositivi aziendali, nell'assistenza agli utenti e nei processi IT tipici di una realtà strutturata.

Le principali responsabilità

• Preparazione, configurazione e assegnazione di dispositivi aziendali quali PC, laptop, smartphone, tablet e palmari.
• Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi, applicazioni e software aziendali.
• Supporto ai processi di onboarding e offboarding dei dipendenti, assicurando la corretta predisposizione delle dotazioni informatiche e degli accessi necessari.
• Gestione e aggiornamento dell'inventario hardware e della documentazione relativa agli asset IT.
• Verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature e diagnosi di problematiche hardware e software di primo livello.
• Gestione delle richieste di assistenza attraverso piattaforme di ticketing e monitoraggio delle attività assegnate.
• Supporto nella configurazione di account utente, dispositivi mobili, periferiche e strumenti di collaborazione aziendale.
• Esecuzione di attività di manutenzione ordinaria e sostituzione di dispositivi non funzionanti o obsoleti.
• Collaborazione con fornitori e partner esterni per attività di riparazione, assistenza e approvvigionamento hardware.
• Supporto alle attività di Help Desk di primo livello e predisposizione di guide operative e documentazione tecnica a supporto degli utenti.
• Diploma ad indirizzo tecnico-informatico oppure percorso universitario in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
• Interesse per il mondo dell'Information Technology e per le attività di supporto agli utenti.
• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft 365.
• Familiarità con dispositivi mobili Android e iOS.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
• Attitudine al problem solving e orientamento al servizio.

Requisiti di preferenza

• Conoscenza dei principali concetti di networking, quali LAN, Wi-Fi e VPN.
• Esperienze, anche in ambito accademico o personale, nella configurazione e manutenzione di PC e dispositivi mobili.
• Familiarità con strumenti di Mobile Device Management (MDM) e piattaforme di ticketing IT.
• Conoscenza di Microsoft Intune, Active Directory o ambienti Microsoft 365.
• Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori di diverse funzioni aziendali.
• Buone capacità relazionali e comunicative.

Inclusione e accessibilità

Valorizziamo ogni talento, senza distinzioni

Offriamo accomodamenti ragionevoli e onboarding personalizzati

Promuoviamo un ambiente di lavoro neutrale, inclusivo e rispettoso

Hai esigenze specifiche durante la selezione o nel ruolo? Siamo pronti ad ascoltarti.

In Selecta, crediamo nella forza delle differenze e lavoriamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro equo, inclusivo, meritocratico, accogliente ed accessibile.

Tutte le candidature per posizioni vacanti saranno ben accette e valutate in base ai meriti del candidat* rispetto al profilo del ruolo, indipendentemente da colore della pelle, razza, nazionalità, origine etnica, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e le normative vigenti sulla parità di trattamento e non discriminazione. Se hai bisogno di supporto o strumenti durante il processo di selezione, saremo lieti di collaborare con te per garantire un’esperienza positiva e rispettosa.