Indirect Sales Intern

B&B HOTELS Italia; Lombardia; Hybrid; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Smart working

Laptop e smartphone

Job summary

B&B HOTELS Italia cerca una risorsa in stage da inserire nel Team Commercial per supportare attività di controllo, monitoraggio e ottimizzazione delle performance sui canali OTA e terze parti. La risorsa estrarrà dati, analizzerà scostamenti e prederà parte attiva nella reportistica periodica.

Parteciperà all’implementazione di campagne Ads sulle OTA e supporterà il Reservation Center nelle offerte commerciali e nelle richieste quotidiane, contribuendo al miglioramento dell’inventario e

Qualifications

• Laurea in discipline Economiche/Management, Marketing o affini (in corso o conseguita).
• Ottima padronanza di Excel per l’analisi dati.
• Buona conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è un plus.

Responsibilities

• Monitorare quotidianamente OTA e canali terzi, verificarne visibilità, parità tariffaria e disponibilità.
• Estrazione ed elaborazione dati per report settimanali e mensili sui KPI di vendita e canali digitali.
• Analisi degli scostamenti tra venduto, budget e forecast, proponendo azioni correttive.
• Supportare campagne Ads su OTA (Sponsored/Boost) e acceleratori di visibilità.
• Supportare l’operatività del Reservation Center nelle offerte commerciali e preventivi.
• Gestire anomalie tra sistema di prenotazione, OTA/terze parti e Reception.
• Raccordo tra Sede, Reservation Center, Hotel Manager e strutture sul territorio.
• Benchmark di mercato e analisi della concorrenza.

Skills

Excel

Analisi dati

Inglese

Education

Laurea (Economiche/Management/Marketing)

Tools

Pacchetto Office

Job description

B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo Internazionale B&B HOTELS ricerca una nuova risorsa in stage da inserire all'interno del Team Commercial come:

Il/La Indirect Sales Intern affianca il team Commerciale con un focus primario sul controllo, monitoraggio e ottimizzazione delle performance sui canali OTA (Online Travel Agencies) e terze parti. La risorsa svolgerà un ruolo chiave nell’estrazione dei dati, analisi degli scostamenti del venduto rispetto agli obiettivi e nella redazione della reportistica periodica. Gestirà inoltre l'implementazione operativa di campagne pubblicitarie (Ads) sulle OTA e acceleratori di visibilità, fornendo al contempo un costante supporto operativo al Reservation Center per la gestione delle offerte commerciali e la risoluzione delle problematiche operative quotidiane.

Principali attività:

• Monitoraggio quotidiano dell'andamento dei portali OTA e partner terzi, verificando la corretta visibilità, la parità tariffaria, il posizionamento delle strutture e la disponibilità dell'inventario;
• Estrazione ed elaborazione dati per la redazione di report periodici (settimanali e mensili) sui KPI di vendita e sulle performance dei canali digitali e terze parti;
• Analisi puntuale degli scostamenti tra il venduto/budget e il forecast, identificando le cause e proponendo azioni correttive al team commerciale;
• Supporto nella pianificazione e attivazione di campagne Ads sulle OTA (es. Sponsored Ads / Boost);
• Implementazione e monitoraggio dell'efficacia degli acceleratori di visibilità (programmi Preferred/Genius, commissioni booster, promozioni dedicate e sconti target) per massimizzare la conversione sulle OTA;
• Supporto all'operatività del Reservation Center / Contact Center nell'elaborazione e controllo delle offerte commerciali complesse, preventivi e richieste di prenotazione dirette;
• Assistenza nella risoluzione di eventuali anomalie operative tra sistema di prenotazione, canali OTA/terze parti e Reception delle singole strutture;
• Raccordo operativo tra Sede, Reservation Center, Hotel Manager e strutture sul territorio;
• Benchmark e analisi di mercato sulla concorrenza.
• Laurea (conseguita o in corso) in discipline Economiche/ Management, Marketing o settori affini;
• L'esperienza di stage nel settore dell'hotellerie, retail e/o hospitality, sarà considerata un plus;
• Ottima padronanza del Pacchetto Office (particolarmente Excel per l'analisi dati);
• Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;
• Capacità di leggere e produrre reportistica strutturata basata su KPI;
• Capacità di prendere l’iniziativa e attivarsi proattivamente per trasformare ogni sfida in opportunità;
• Attenzione ai dettagli e capacità di analisi;
• Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale ed efficace, modulando il proprio stile a seconda dell'interlocutore;

Tipologia contrattuale: stage (curriculare o extracurriculare) dalla durata di 6 mesi;

Rimborso spese: €700;

Strumenti di lavoro: smartphone e laptop;

Welfare & Benessere: buoni pasto del valore di 9,50€ per ogni giorno lavorato;

Flessibilità: due giorni di smart working a settimana (da concordare col manager di riferimento).