Incident Manager IT – Banking (Hybrid, Milano)

Orbyta Group; Torino, Milano; Ibrido; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Zero gravity wallet

Orbyta Uniqversity

team building events

Descrizione del lavoro

ORBYTA srl cerca un IT Incident Manager da inserire su progetti per un cliente nel Banking, con sede a Milano. La risorsa coordina la gestione degli incidenti e garantisce il coinvolgimento degli stakeholder per il rapido ripristino dei servizi.

Requisiti: almeno 3 anni in Incident/Service Management, conoscenza Linux/Windows, architetture enterprise e ambienti Cloud ibrido (Azure/OCI). Buona inglese; ITIL Foundation è titolo preferenziale.

Competenze

• Almeno 3 anni in Incident/Service Management o Operations IT.
• Coordinamento di incidenti critici e gestione di stakeholder tecnici e di business.
• Buona conoscenza di architetture applicative, infrastrutturali e servizi enterprise.
• Familiarita con sistemi operativi Linux e Windows.
• Conoscenza di ambienti Cloud e Hybrid Cloud (Azure, OCI).
• Buone competenze di security informatica.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• La certificazione ITIL Foundation è titolo preferenziale.

Mansioni

• Coordinare la gestione degli incidenti e monitorare l’intero ciclo di vita.
• Garantire coinvolgimento corretto degli stakeholder per rapido ripristino.
• Mantenere SLA, escalation e tempi di risoluzione.
• Assicurare conoscenze su architetture e security di sistemi enterprise.
• Partecipare a turni di reperibilità e interfacciarsi con il cliente.

Conoscenze

Incident Management

Service Management

Stakeholder management

Inglese

Networking

Sicurezza informatica

Formazione

ITIL Foundation certification

Strumenti

Linux

Windows

Cloud

Hybrid Cloud

Azure

OCI (Oracle Cloud Infrastructure)

Descrizione del lavoro

ORBYTA srl cerca un IT Incident Manager da inserire su progetti per un cliente nel Banking, con sede a Milano. La risorsa coordina la gestione degli incidenti e garantisce il coinvolgimento degli stakeholder per il rapido ripristino dei servizi.

Requisiti: almeno 3 anni in Incident/Service Management, conoscenza Linux/Windows, architetture enterprise e ambienti Cloud ibrido (Azure/OCI). Buona inglese; ITIL Foundation è titolo preferenziale.