IT Incident Manager

Orbyta Group; Torino, Milano; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Zero gravity wallet

Orbyta Uniqversity

team building events

Job summary

ORBYTA srl cerca un IT Incident Manager da inserire su progetti per un cliente nel Banking, con sede a Milano. La risorsa coordina la gestione degli incidenti e garantisce il coinvolgimento degli stakeholder per il rapido ripristino dei servizi.

Requisiti: almeno 3 anni in Incident/Service Management, conoscenza Linux/Windows, architetture enterprise e ambienti Cloud ibrido (Azure/OCI). Buona inglese; ITIL Foundation è titolo preferenziale.

Qualifications

• Almeno 3 anni in Incident/Service Management o Operations IT.
• Coordinamento di incidenti critici e gestione di stakeholder tecnici e di business.
• Buona conoscenza di architetture applicative, infrastrutturali e servizi enterprise.
• Familiarita con sistemi operativi Linux e Windows.
• Conoscenza di ambienti Cloud e Hybrid Cloud (Azure, OCI).
• Buone competenze di security informatica.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• La certificazione ITIL Foundation è titolo preferenziale.

Responsibilities

• Coordinare la gestione degli incidenti e monitorare l’intero ciclo di vita.
• Garantire coinvolgimento corretto degli stakeholder per rapido ripristino.
• Mantenere SLA, escalation e tempi di risoluzione.
• Assicurare conoscenze su architetture e security di sistemi enterprise.
• Partecipare a turni di reperibilità e interfacciarsi con il cliente.

Skills

Incident Management

Service Management

Stakeholder management

Inglese

Networking

Sicurezza informatica

Education

ITIL Foundation certification

Tools

Linux

Windows

Cloud

Hybrid Cloud

Azure

OCI (Oracle Cloud Infrastructure)

Job description

Azienda ORBYTA srl Sede Torino, Italia Professione/ Funzione ICT e Sistemi informativi Tipo di sede di lavoro Ibrido

Descrizione azienda

Hello Humans,

In ORBYTA TECHsperimentiamo avanguardia e creiamo innovazione.

Siamo l’anima ICT del Gruppo Orbyta, progettiamo esperienze interstellari tra fisico e digitale.

La nostra Mission

Guidiamo i nostri partner nell’ideazione, progettazione e sviluppo di processi tecnologici interattivi e immersivi. Ci occupiamo diimplementazione, deliveryeintegrationdi sistemi software, network, hardware e IOT.

Coltiviamo talenti, curiamo competenze e know how, costruiamo esperienza.

La nostra software housel’Area51è un hub innovativo in continua evoluzione.

Nel nostro HQ situato nel cuore di Torino inPiazza Castello, troveraipostazioni smartcon ogni tipo di dotazione, spazi di condivisione e di svago.

• Zero gravity walletper investire sulla tua formazione
• Orbyta Uniqversityper seguirepercorsi formativi ad hoc
• Eventi diteam building

Posizione

Siamo alla ricerca di un* IT Incident Manager da inserire su progettualità per un cliente in ambito Banking con sede a Milano.

La risorsa si occuperà di coordinare la gestione degli incident, monitorandone l'intero ciclo di vita e garantendo il coinvolgimento dei corretti stakeholder per il rapido ripristino dei servizi.

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Incident Management, Service Management o Operations IT.
• Esperienza nel coordinamento di incidenti critici e nella gestione di stakeholder tecnici e di business.
• Buona conoscenza di architetture applicative, infrastrutturali e servizi enterprise.
• Familiarità con sistemi operativi Linux e Windows.
• Conoscenza di ambienti Cloud e Hybrid Cloud (Azure, Oracle Cloud Infrastructure o equivalenti).
• Buone competenze di networking e conoscenza dei principali principi di sicurezza informatica.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Certificazione ITIL Foundation, costituisce titolo preferenziale.

Modalità di lavoro:ibrido, con 1 giorno a settimana nella sede diMilano.
È richiesta la disponibilità a svolgere turni di reperibilità per una settimana al mese, in rotazione con il team, nelle fasce serali, nei weekend e nei giorni festivi.

Il contratto applicato è ilCCNL Metalmeccanico Industria.

La fascia retributiva prevista per la posizione è compresa indicativamente tra €35.000 e €40.000 di RAL, definita in base all’esperienza e alle competenze maturate nel ruolo.

Sono inoltre inclusi benefit, coerenti con il Career Path interno.

Altre informazioni

Orbyta Tech è presente su Torino, Milano, Roma e Lecce.

La nostra offerta rispetta le norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03 e D.Lgs. 198/2006). Tutte le candidature devono essere accompagnate dall'autorizzazione al trattamento dei dati personali e saranno gestite ai sensi del D.Lgs 196/03.

La nostra organizzazione opera nel rispetto della Parità di Genere e con l’impegno di sostenere l’Inclusività e la Diversity. La preghiamo di sottoporre la sua candidatura evitando di fornire informazioni relative a matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari. Le candidature non devono contenere informazioni relative allo stato di famiglia dei candidati o alla loro eventuale gravidanza.