Impiegato back office commerciale e customer service

ADHR Group – Agenzia per il lavoro s.p.a.; Binasco; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ADHR Group – Agenzia per il lavoro s.p.a. presenta una posizione per referente gestione clienti, responsabile dell'intero ciclo dell'ordine e del supporto dedicato.

Si occuperà di inserimento, gestione e tracciamento ordini a sistema e manterrà contatti costanti con clienti italiani ed esteri per conferme e tempistiche. La funzione prevede coordinamento con logistica e produzione per consegne puntuali, gestione spedizioni nazionali e internazionali e documentazione commerciale, oltre a supporto

Mansioni

• Inserimento, gestione e tracciamento degli ordini commerciali a sistema.
• Interfaccia costante con i clienti esteri/italiani per conferme d'ordine e tempistiche.
• Coordinamento con logistica e produzione per garantire consegne puntuali.
• Gestione delle spedizioni nazionali e internazionali e della documentazione commerciale.
• Supporto post-vendita e gestione tempestiva di reclami o resi.

Descrizione del lavoro

Come referente chiave della gestione clienti, gestirai l'intero ciclo dell'ordine e del supporto dedicato:

• inserimento, gestione e tracciamento degli ordini commerciali a sistema;
• interfaccia costante con i clienti esteri/italiani per conferme d'ordine, tempistiche di produzione e spedizione;
• coordinamento con il reparto logistica e produzione per garantire consegne puntuali;
• gestione delle spedizioni nazionali e internazionali e della relativa documentazione commerciale;
• supporto post-vendita e gestione tempestiva di eventuali reclami o resi.