Impiegato/a gestione ordini punto vendita

ENup Cremona; Plasencia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Job summary

ENup Cremona cerca una persona da inserire nel punto vendita di Piacenza, dedicata al rapporto quotidiano con la clientela. Si tratterà di vendita assistita: consulenza sul prodotto, gestione ordini e supporto post‑vendita, accompagnando il cliente fino alla chiusura della vendita e al completamento dell'acquisto.

Il team collaborerà con gli altri reparti, aggiornerà le schede cliente nel gestionale e si occuperà delle resi, cambi e segnalazioni; è richiesta disponibilità a lavorare su 6 giorni,

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Adatto anche a profili junior.
• Comunicazione chiara e ascolto attento del cliente.
• Disponibilità a lavorare su 6 giorni, weekend e festivi.

Responsibilities

• Gestirai le richieste in negozio e supporterai la scelta dei prodotti.
• Inserimento ordini nel gestionale e verifica disponibilità.
• Aggiornamento delle schede cliente e contatto con i reparti interni.
• Gestione resi, cambi e segnalazioni post‑vendita.
• Gestione transazioni tramite cassa e POS.

Skills

Ascolto attivo

Comunicazione chiara

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Cassa

POS

Job description

Un punto vendita retail rivolto a clientela privata amplia l'area commerciale e assistenza clienti con una figura dedicata al rapporto quotidiano con il pubblico. Il contesto è quello della vendita assistita, tra consulenza sul prodotto, ordini e gestione del post-vendita.

Cerchiamo una persona capace di ascoltare le richieste, spiegare le caratteristiche degli articoli e accompagnare il cliente fino alla conclusione dell'acquisto. Nel nostro team seguirai anche i contatti successivi, mantenendo aggiornate le informazioni nel gestionale e collaborando con il personale del negozio.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• adatto anche a profili junior
• comunicazione chiara e attitudine all'ascolto del cliente
• dimestichezza con strumenti digitali, cassa e terminale POS
• disponibilità a lavorare su 6 giorni, con weekend e festivi inclusi

Mansioni principali

Gestirai le richieste ricevute in negozio e supporterai la scelta dei prodotti in base alle necessità espresse. Ti occuperai dell'inserimento degli ordini nel gestionale, della verifica delle disponibilità e dell'aggiornamento delle schede cliente. Seguirai inoltre resi, cambi e segnalazioni post-vendita, verificando la documentazione collegata e mantenendo il contatto con i reparti interni. La gestione delle transazioni tramite cassa e POS completerà le attività quotidiane.

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti di vendita
• Convenzioni aziendali
• tempo pieno, con turni distribuiti su 6 giorni
• inserimento immediato

Offriamo affiancamento operativo iniziale e un percorso chiaro per diventare autonomi nella gestione del cliente. Insieme costruiremo un servizio preciso, concreto e coerente con le esigenze del punto vendita.

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Piacenza