Impiegato/A Gestione Clienti Per Retail

All Consulting Srl; Rovigo; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Inquadramento CCNL Commercio

Tempo determinato 6 mesi

Descripción de la vacante

All Consulting Srl cerca una risorsa per la gestione clienti in un punto vendita retail a Rovigo. Sarai responsabile di assistenza, indicazioni sui prodotti e supporto al personale di negozio, con coinvolgimento operativo su cambi, resi e gestione ordini.

La posizione prevede affiancamento sulle procedure di negozio e strumenti, con turni inclusivi di weekend. Offerta a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione lorda mensile indicativa di 1.450–1.650 €, buoni pasto e formazione continua.

Formación

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Esperienza non richiesta; valutiamo candidati alla prima esperienza.
• Comunicazione chiara e disponibilità al contatto diretto con il pubblico.
• Uso quotidiano del computer, della posta elettronica e dei sistemi cassa.
• Disponibilità a lavorare su 6 giorni, includendo alcuni fine settimana e festivi.

Responsabilidades

• Gestire rapporto quotidiano con pubblico e assistenza al cliente.
• Gestione cambi e resi e utilizzo del POS.
• Aggiornare schede cliente nel gestionale.
• Verificare ordini ritirati in negozio.
• Mantenere allineamento assistenza, cassa e riassortimento.

Conocimientos

Comunicazione chiara

Contatto diretto col pubblico

Uso PC e email

Attitudine al servizio

Educación

Diploma di scuola superiore

Qualifica professionale

Herramientas

Sistemi cassa

Descripción del empleo

Apriamo una posizione nell’area gestione clienti per un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio. Nel nostro team seguirai il rapporto quotidiano con il pubblico, accompagnando ogni richiesta dalla prima domanda fino alla soluzione.

La persona inserita raccoglierà esigenze e segnalazioni, offrirà indicazioni sui prodotti e collaborerà con il personale del negozio per rendere più semplice l’esperienza d’acquisto. Il ruolo comprende anche attività operative: gestione dei cambi e dei resi, utilizzo del terminale POS, aggiornamento delle schede cliente nel gestionale e verifica degli ordini ritirati in punto vendita. Nei momenti di maggiore affluenza sarà importante mantenere il filo tra assistenza, cassa e riassortimento, così che il cliente riceva risposte rapide e coerenti.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• comunicazione chiara e disponibilità al contatto diretto con il pubblico
• uso quotidiano del computer, della posta elettronica e dei sistemi cassa
• disponibilità a lavorare su 6 giorni, includendo alcuni fine settimana e festivi

Cerchiamo una persona concreta, capace di ascoltare e di spiegare un prodotto senza forzare la vendita. Il percorso prevede affiancamento sulle procedure di negozio e sugli strumenti utilizzati.

Offerta e benefit

• inserimento con tempo determinato iniziale di 6 mesi, a tempo pieno, secondo CCNL Commercio
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• inserimento immediato
• turni distribuiti nella fascia di apertura del punto vendita, con rotazione su sabato e festivi

Sede di lavoro: Rovigo