Impiegato/a gestione clienti retail

Monor srls; Campogalliano; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Monor srls cerca un Impiegato/a gestione clienti per supportare il team nelle attività quotidiane di assistenza e gestione delle richieste, con sede a Campogalliano. L'inserimento è previsto a novembre.

Principali mansioni includono gestione ordini, assistenza clienti via telefono ed email, risoluzione di reclami tramite CRM, e aggiornamento anagrafiche clienti. Ingaggio tipo tempo determinato, full-time, CCNL Commercio, retribuzione 1.400–1.700 € lordi mensili. Buoni pasto e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestione ordini e pratiche di vendita sul sistema aziendale.
• Assistenza clienti via telefono ed email per informazioni su prodotti e servizi.
• Risoluzione di problematiche o reclami, con registrazione su CRM.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione documentale.

Skills

Comunicazione efficace

Attenzione ai dettagli

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Per la nostra attività di vendita al dettaglio, con sede a Campogalliano, si ricerca un Impiegato/a gestione clienti. La persona scelta supporterà il team nelle attività quotidiane di assistenza e gestione delle richieste, contribuendo a mantenere un elevato livello di soddisfazione della clientela. L'inserimento è previsto a novembre.

Le principali mansioni includono:

• gestione degli ordini e delle pratiche di vendita su sistema aziendale
• assistenza clienti via telefono ed email per informazioni su prodotti e servizi
• risoluzione di eventuali problematiche o reclami, con registrazione su CRM
• aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione documentale

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• non è richiesta esperienza pregressa
• ottime capacità comunicative e relazionali
• precisione e attenzione ai dettagli
• buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office)

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato, finalizzato a inserimento stabile a tempo pieno
• inquadramento CCNL Commercio
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
• buoni pasto
• formazione continua sui prodotti e procedure aziendali
• welfare aziendale

Sede di lavoro: Campogalliano