Addetto/a relazioni clientela vendita al dettaglio

Nexflow; Padova; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti e le…

Welfare aziendale

Inserimento previsto a breve

Job summary

Nexflow, società operante nel commercio al dettaglio con sede a Padova, cerca una figura da inserire nel team di gestione clienti. La persona sarà riferimento per la clientela, fornendo supporto e assistenza durante l'acquisto e nel post‑vendita.

Le attività includono assistenza diretta in negozio e gestione delle richieste via telefono ed email, aggiornamento dati e coordinamento con i colleghi per offrire un servizio efficiente.

Qualifications

• Diploma superiore richiesto, senza esperienza pregressa necessaria.
• Ottime capacità comunicative e relazionali per l'interfaccia con i clienti.
• Conoscenza base strumenti informatici (posta elettronica, gestionale).

Responsibilities

• Assistenza diretta ai clienti in negozio e tramite canali digitali.
• Gestione delle richieste pre e post-vendita, inclusi resi e cambi merce.
• Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale.
• Supporto nelle operazioni di cassa e allestimento punto vendita.
• Coordinamento con magazzino e team di vendita per garantire risposte rapide.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Dimestichezza informatica

Flessibilità oraria

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Email

Gestionale

Job description

Società operante nella vendita al dettaglio, con sede a Padova, ricerca una persona da inserire nel team di gestione clienti. La figura sarà il punto di riferimento per la clientela, assicurando supporto e assistenza in tutte le fasi di acquisto e post-vendita.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• non è richiesta esperienza pregressa
• ottime capacità comunicative e relazionali per il contatto con il pubblico
• dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, gestionale)
• flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e festivi

Le attività quotidiane includono l'assistenza diretta in negozio e la gestione delle richieste via telefono ed email. Ti occuperai anche di mantenere aggiornate le informazioni e coordinarti con i colleghi per offrire un servizio efficace.

• assistenza diretta ai clienti in negozio e tramite canali digitali
• gestione delle richieste pre e post-vendita, inclusi resi e cambi merce
• inserimento dati e aggiornamento anagrafiche clienti su gestionale aziendale
• supporto nelle operazioni di cassa e allestimento del punto vendita
• coordinamento con magazzino e team di vendita per garantire risposte rapide

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato (full-time)
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 € (CCNL Commercio)
• buoni pasto
• formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di vendita
• welfare aziendale
• inserimento previsto a breve, entro le prossime settimane

Sede di lavoro: Padova. Il ruolo prevede turni su 6 giorni, inclusi weekend e festivi.