Impiegato/a Gestione Clienti per Negozio

TR Umanity; Terni; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

TR Umanity cerca un Impiegato/a Gestione Clienti per supportare l'attivite0 nel punto vendita di Terni. Si occupa di assistenza in negozio, gestione richieste telefoniche ed email, e supporto al processo d'ordine, resi e post-vendita.

Si richiede diploma, ottime doti comunicative, problem solving e disponibilite0 immediata a tempo pieno, compresi weekend e festivite0. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione lorda 1.400–1.700 € e buoni pasto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacite0 comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni
• Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• Disponibilite0 immediata a orario full-time, weekend e festivi

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza diretta dei clienti in negozio e supporto alle loro esigenze
• Gestione richieste telefoniche e via email, registrando le interazioni nel gestionale
• Supporto nella compilazione ordini, gestione resi e problematiche post-vendita
• Aggiornamento anagrafiche clienti e archiviazione delle comunicazioni
• Collaborazione con il team di vendita per raggiungere gli obiettivi del punto vendita

Skills

Comunicazione eccellente

Relazioni interpersonali

Problem solving

Precisione

Office base

Abilita digitale

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Selezioniamo Impiegato/a Gestione Clienti per un'attività commerciale nel settore retail a Terni. La persona si unirà al team di negozio, occupandosi di fornire supporto e assistenza diretta alla clientela per garantire un'ottima esperienza d'acquisto e post-vendita. Sarà un punto di riferimento per le richieste, contribuendo attivamente alla soddisfazione dei clienti.

Mansioni principali:

• accoglienza e assistenza diretta dei clienti in negozio, supportando le loro esigenze
• gestione delle richieste telefoniche e via e-mail, registrando le interazioni nel gestionale
• supporto nella compilazione ordini, gestione resi e problematiche post-vendita
• aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione delle comunicazioni
• collaborazione con il team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi del punto vendita

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 € (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata predisposizione al contatto con il pubblico
• attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni
• conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con gli strumenti digitali
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• disponibilità immediata ad operare con orario full-time, inclusi weekend e festivi

Sede di lavoro: Terni