Impiegato/a front office gestione clienti

Aries; Bastia Umbra; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione on the job

Ambiente di lavoro collaborativo

Descrizione del lavoro

Aries cerca un Impiegato/a front office per offrire assistenza ai clienti e supporto operativo in sede. Ruolo rivolto a candidati disponibili ad apprendistato e full-time, con interazione continua tra colleghi e utilizzo di strumenti informatici di base.

Si richiedono ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione. Attività previste includono accoglienza, gestione telefonate, appuntamenti, preventivi e risoluzione di problematiche.

Competenze

• Ottime capacità comunicative richieste per assistenza ai clienti e gestione chiamate.
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio sono fondamentali.
• Precisione e accuratezza nelle attività di gestione appuntamenti e ordini.
• Capacità di lavorare in team e collaborazione con colleghi.
• Conoscenza base degli strumenti informatici per l'inserimento dati.
• Proattività nel proporre soluzioni ai problemi dei clienti.
• Capacità di gestire situazioni critiche con calma.
• Resistenza allo stress in contesti di servizio al cliente.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti.
• Gestione delle chiamate telefoniche.
• Smistamento della corrispondenza in arrivo.
• Aggiornamento e gestione dell'agenda appuntamenti.
• Elaborazione di preventivi e ordini.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti.
• Supporto nella gestione delle prenotazioni.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione e accuratezza

Capacità di lavorare in team

Conoscenza base degli strumenti inform

Proattività nell'identificare soluzio

Capacità di gestire situazioni critich

Resistenza allo stress

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore commerciale cerca un Impiegato/a front office per fornire assistenza ai clienti.

Attività Previste:

• Accoglienza e assistenza clienti
• Gestione delle chiamate telefoniche
• Smistamento della corrispondenza in arrivo
• Aggiornamento e gestione dell'agenda appuntamenti
• Elaborazione di preventivi e ordini
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Supporto nella gestione delle prenotazioni

Requisti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Precisione e accuratezza
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza base degli strumenti informatici
• Proattività nell'identificare soluzioni
• Capacità di gestire situazioni critiche
• Resistenza allo stress

Offerta

• Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza