IMPIEGATO / A CALL CENTER - INBOUND

Staff Spa; Lamezia Terme; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di staffing cerca addetti al call center inbound per supportare clienti nel settore luce e gas. La posizione è part-time, con turni flessibili e richiede ottime capacità comunicative. Contratto a tempo determinato con opportunità di crescita e formazione iniziale di 2 settimane.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Supporto continuo

Possibilità di crescita professionale

Formazione iniziale

Competenze

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Precisione e affidabilità.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e le offerte.
• Supportare i clienti nell'attivazione di nuovi contratti.
• Gestire richieste di assistenza ai clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

Capacità di lavorare su turni

Buona conoscenza del pacchetto Office

Precisione e affidabilità

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

STAFF S.p.A., filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente, di

• addetti al call center inbound
• per il settore luce e gas. Le risorse saranno inserite all'interno del team operativo in zona Catanzaro e gestiranno le chiamate in entrata, fornendo supporto, informazioni e assistenza ai clienti.
• Zona
• Catanzaro (NO SMART WORKING)
• Orario
• Part-time 20 ore settimanali su turni (fascia oraria 8 : 00-22 : 00, inclusi festivi e domeniche)
• Contratto
• 2° livello Telecomunicazioni
• Attività principali
• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti interessati.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle offerte commerciali attive.
• Supportare i clienti nella sottoscrizione di nuovi contratti e nel rinnovo di quelli esistenti.
• Gestire richieste di assistenza, segnalazioni guasti o problematiche contrattuali.
• Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale.
• Requisiti
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche
• Disponibilità part-time 20 ore settimanali
• Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo del computer
• Precisione e affidabilità
• Gradita esperienza pregressa nel settore call center (non obbligatoria)
• Offriamo
• Contratto di lavoro 2° livello settore telecomunicazioni
• Orario part-time su turni flessibili dalle 8 : 00 alle 22 : 00, inclusi festivi e domeniche
• Percorso di formazione iniziale di 2 settimane a partire dal 1 Settembre
• Ambiente di lavoro dinamico e supporto continuo
• Possibilità di crescita professionale

Settore : Telemarketing / Call center

Ruolo : Customer Service

Tipo di occupazione : Contratto a tempo determinato

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche
• Disponibilità part-time 20 ore settimanali
• Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo del computer
• Precisione e affidabilità
• Gradita esperienza pregressa nel settore call center (non obbligatoria)