IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Samsic HR Italia; Rio Saliceto; In loco; EUR 28.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SAMSIC HR ITALIA SPA, filiale di Modena, cerca un impiegato/a Back Office Commerciale Estero da inserire nella Business Unit Sales & Customer Service. La risorsa gestirà l'intero flusso dell'ordine, dalla quotazione alla consegna, interfacciandosi con clienti internazionali e distributori.

Requisiti: diploma o laurea in discipline affini, 1–3 anni di esperienza, inglese fluente (B2) con una seconda lingua apprezzata; buona padronanza Office, Excel e CRM/ERP; contratto a tempo indeterminato, sede

Competenze

• Diploma o laurea in discipline affini, preferibilmente economico-aziendali o lingue.
• 1–3 anni di esperienza in ruoli export back office o customer service internazionale.
• Inglese fluente (minimo B2); seconda lingua europea è un plus.
• Ottima padronanza Office, Excel e Outlook; CRM/ERP; SAP o Galileo è element distintivo.

Mansioni

• Gestione del ciclo dell'ordine: offerte, fatturazione proforma, avanzamento commesse fino alla consegna.
• Customer Care e Account Management con clienti diretti, Area Manager e distributori esteri.
• Supporto tecnico-commerciale e aggiornamento portali dedicati ai clienti.
• Predisposizione documentazione per gare d'appalto nazionali e internazionali.
• Sinergia interfunzionale con Produzione, Logistica, Amministrazione e Assistenza Tecnica.

Conoscenze

Inglese B2

Excel

Outlook

CRM

SAP

J Galileo

Gestione ordini

Analisi dati

Formazione

Diploma economico-aziendale o Ragioneria

Laurea in Lingue o Economia

Strumenti

Pacchetto Office

Outlook

CRM

ERP SAP

J Galileo

Descrizione del lavoro

SAMSIC HR ITALIA SPA

Filiale di Modena

Per nostra importante azienda cliente, una solida e dinamica realtà industriale leader nel settore della mobilità sostenibile e dell'automotive avanzato (progettazione e produzione di veicoli industriali 100% elettrici), ricerchiamo una figura professionale da inserire in qualità di

IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

La risorsa sarà inserita all’interno della Business Unit Sales & Customer Service in un contesto fortemente orientato all'internazionalizzazione. Avrà la responsabilità di presidiare e ottimizzare l’intero flusso dell’ordine, garantendo elevati standard di servizio dalla fase di quotazione fino alla consegna del prodotto.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ ED ATTIVITÀ

• Gestione del ciclo dell'ordine: Elaborazione di offerte commerciali e fatturazione proforma; inserimento, monitoraggio e avanzamento delle commesse fino alla corretta consegna logistica.
• Customer Care & Account Management: Gestione quotidiana delle relazioni e delle comunicazioni con clienti diretti, Area Manager e distributori esteri.
• Supporto Tecnico-Commerciale: Assistenza di primo livello per le richieste provenienti dai mercati internazionali e costante aggiornamento dei portali web dedicati ai clienti.
• Compliance Documentale & Tender: Predisposizione della documentazione amministrativa e commerciale necessaria per la partecipazione a gare d'appalto nazionali ed internazionali; supporto alla redazione della documentazione per le procedure di export.
• Sinergia Interfunzionale: Utilizzo avanzato dei sistemi CRM e gestionali aziendali, collaborando attivamente con i dipartimenti Produzione, Logistica, Amministrazione e Assistenza Tecnica per l'ottimizzazione dei processi interni.

PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE

• Background accademico: Diploma in materie economico-aziendali (Ragioneria) o linguistiche. Il possesso di una Laurea in Lingue, Economia o discipline affini rappresenterà un titolo preferenziale.
• Esperienza pregressa: Consolidata esperienza (1-3 anni) in ruoli analoghi (Export Back Office, Customer Service Internazionale) maturata preferibilmente all'interno di aziende operanti nel settore manifatturiero o metalmeccanico.
• Competenze linguistiche: Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello minimo certificato B2), considerata requisito mandatario. La conoscenza di una seconda lingua europea (Tedesco, Francese o Spagnolo) costituirà un importante plus.
• Competenze digitali: Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e di Outlook. È gradita la familiarità con sistemi CRM e gestionali ERP integrati (la conoscenza di J Galileo o SAP costituirà elemento distintivo).
• Competenze trasversali (Soft Skills): Elevato rigore organizzativo, precisione metodologica, orientamento al problem solving e spiccate doti relazionali per una gestione efficace degli stakeholder internazionali.

CONDIZIONI DELL'OFFERTA

• Inquadramento: Assunzione diretta da parte dell'azienda utilizzatrice con contratto a tempo indeterminato.
• Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, con orario 07:30 – 16:00.
• Sede di lavoro: Rio Saliceto (RE).
• Pacchetto retributivo: RAL indicativa tra 28k e 32k. Il posizionamento retributivo definitivo sarà definito in fase di offerta, nel pieno rispetto dei criteri di trasparenza previsti dalle vigenti normative.