Impiegata/o BDC di concessionaria

Adecco Portugal; Monza; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Portugal cerca per concessionaria di prestigio un/una Impiegata/o di BDC dedicato/a alla vendita di vetture Audi. Ruolo strategico nella gestione dei lead digitali e on-line con obiettivi di conversione.

La risorsa si interfaccia con clienti via telefono, email e WhatsApp, presenta veicoli e pianifica appuntamenti nello showroom, mantenendo un CRM aggiornato.

Offerta a tempo indeterminato in contesto premium, crescita professionale nel settore automotive.

Competenze

• Gestione tempestiva dei lead provenienti dai canali digitali e portali automotive.
• Qualificazione delle richieste via telefono, email e WhatsApp.
• Ottima capacità di presentare veicoli e soluzioni in base alle esigenze.

Mansioni

• Gestione tempestiva dei lead relativi alle vetture.
• Contatto con i clienti tramite telefono, email e WhatsApp, con qualificazione delle richieste.
• Presentazione delle vetture e delle soluzioni disponibili in base alle esigenze del cliente.
• Pianificazione e conferma degli appuntamenti presso lo showroom.
• Follow-up strutturato per massimizzare conversioni e appuntamenti.
• Collaborazione con il team vendita.
• Aggiornamento puntuale del CRM e tracciamento delle attività.

Conoscenze

lead management

customer communication

sales orientation

teamwork

digital tools

presentation skills

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Per il potenziamento del team commerciale di una nota concessionaria siamo alla ricerca di un/una Impiegata/o di BDC dedicato/a esclusivamente alla vendita di vetture Audi.

La risorsa avrà un ruolo strategico nella gestione dei lead provenienti dai canali digitali e dalle principali piattaforme automotive, con l’obiettivo di trasformare ogni contatto in una concreta opportunità di vendita, garantendo un’esperienza cliente coerente con gli standard dei brand.

Responsabilità principali

• Gestione tempestiva dei lead in ingresso relativi alle vetture (sito web, portali automotive, campagne ADV)
• Contatto con i clienti tramite telefono, email e WhatsApp, con qualificazione delle richieste
• Presentazione delle vetture e delle soluzioni disponibili in base alle esigenze del cliente
• Pianificazione e conferma degli appuntamenti presso lo showroom
• Attività di follow-up strutturata per massimizzare conversioni e appuntamenti
• Collaborazione costante con il team vendita dedicato
• Aggiornamento puntuale del CRM e tracciamento delle attività svolte
• Supporto alla valorizzazione dello stock attraverso comunicazione efficace e tempestività
• Spiccate capacità commerciali e forte orientamento alla vendita
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Attenzione al cliente e alla qualità dell’esperienza offerta
• Precisione, organizzazione e metodo nella gestione dei lead
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
• Attitudine al lavoro per obiettivi e al lavoro in team
• Inserimento in un contesto strutturato e prestigioso
• Possibilità di lavorare con brand premium riconosciuto a livello globale
• Ambiente dinamico, orientato ai risultati e alla qualità
• Percorso di crescita professionale nel mondo automotive
• Contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL commercio, livello IV-III