IMPIEGAT* ADDETT* AL CUSTOMER SERVICE E LOGISTICA

Andrea Poletti Group; Nibionno; Presencial; EUR 26 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Premio di risultato aziendale

Servizio mensa

Resumo da oferta

Andrea Poletti Group ricerca una risorsa da inserire in ambito customer service e back office commerciale, con responsabilità su fatturazione, gestione ordini tramite SAP e controllo delle offerte.

La figura coordinerà spedizioni nazionali ed internazionali, interagendo con clienti, spedizionieri e vettori, occupandosi di documentazione di trasporto, pratiche doganali per esportazioni Extra CEE e archiviazione digitale.

Qualificações

• Esperienza in customer service, logistica e spedizioni.
• Conoscenza di SAP e gestione documentale.
• Buona padronanza dell’inglese scritto e parlato.
• Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini.

Responsabilidades

• Gestire attività di customer service e back office commerciale.
• Evidenziare e confermare ordini tramite gestionale SAP; gestione offerte e fatturazione attiva.
• Organizzare spedizioni nazionali ed internazionali; contatto con clienti, spedizionieri e vettori.
• Predisporre e controllare DDT, CMR, packing list, POD e documentazione doganale for export Extra CEE.
• Vidimare certificati di origine e gestire pratiche MRN sul portale Dogane.

Conhecimentos

Customer service

Logistica

Back office

Supporto vendite

Formação académica

Diploma o Laurea in discipline economiche o linguistiche

Ferramentas

SAP

ERP

MS Office

Descrição da oferta de emprego

La società nostra cliente è un'importante realtà produttiva operante nel settore metalmeccanico, certificata per la Parità di Genere e fortemente orientata alla valorizzazione delle persone e al benessere organizzativo.

Per una implementazione di organico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di

figura che rappresenterà un punto di riferimento operativo per la gestione delle attività commerciali, documentali e logistiche, contribuendo al corretto funzionamento dei flussi aziendali nazionali e internazionali.

La risorsa sarà coinvolta nelle attività di customer service e back office commerciale, occupandosi della fatturazione attiva, del controllo delle offerte ricevute dall'ufficio vendite, dell'inserimento e della conferma degli ordini clienti tramite gestionale SAP, oltre alla gestione della corrispondenza commerciale e della relativa archiviazione documentale.

Seguirà inoltre l'organizzazione e il coordinamento delle spedizioni nazionali ed internazionali, mantenendo un costante rapporto con clienti, spedizionieri e vettori. Si occuperà della prenotazione dei carichi e degli scarichi, del coordinamento delle movimentazioni verso eventuali magazzini esterni e del monitoraggio delle consegne, intervenendo nella gestione delle eventuali criticità operative.

Sarà inoltre responsabile della predisposizione e del controllo della documentazione di trasporto, tra cui DDT, CMR, packing list e POD, nonché della gestione della documentazione doganale necessaria per le esportazioni Extra CEE, assicurandone la conformità alle normative vigenti. La figura curerà inoltre la vidimazione dei certificati di origine presso la Camera di Commercio e la gestione delle pratiche attraverso il portale delle Dogane per gli MRN, garantendo una corretta e puntuale archiviazione della documentazione.

La risorsa ideale ha maturato esperienza in ambito customer service, logistica e spedizioni, preferibilmente all'interno di contesti industriali strutturati.

È richiesta una buona conoscenza della normativa relativa alle spedizioni CEE ed Extra CEE e delle pratiche connesse alla fatturazione e alla documentazione doganale.

Completano il profilo:

• Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini;
• ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata;
• buona dimestichezza con sistemi gestionali ERP, preferibilmente SAP, e con il pacchetto Office, in particolare Excel;
• spiccate capacità organizzative e di gestione documentale;
• precisione, affidabilità e orientamento al problem solving;
• buone capacità relazionali e comunicative.

Offriamo un inserimento all'interno di una realtà solida, strutturata e in continua crescita, caratterizzata da un ambiente di lavoro collaborativo e attento allo sviluppo professionale delle persone.

L'inserimento è previsto con contratto a tempo determinato della durata di sei mesi o direttamente a tempo indeterminato, in base all'esperienza della risorsa, con applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria.

Completano il pacchetto retributivo e di welfare:

• premio di risultato aziendale convertibile in welfare;
• servizio mensa;