IMPIEGAT* ADDETT* AL CUSTOMER SERVICE E LOGISTICA

ORMA; Lombardia; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Premio di risultato

Servizio mensa

Job summary

ORMA cerca una risorsa da inserire come Impiegato Addetto al Customer Service e Logistica per gestire i flussi commerciali e documentali nazionali e internazionali.

La figura si occuperà di customer service, fatturazione, gestione ordini via SAP, archiviazione documentale e coordinamento spedizioni, nazionali ed internazionali, con contatto continuo con clienti, spedizionieri e vettori.

Qualifications

• Esperienza in customer service, logistica e spedizioni in contesti industriali strutturati.

Responsibilities

• Gestione customer service e back office commerciale; fatturazione attiva e controllo delle offerte.

Skills

Inglese avanzato

SAP ERP

MS Excel

Office

Gestione documentale

Organizzazione

Comunicazione

Education

Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini

Tools

SAP ERP

MS Excel

Job description

La società nostra cliente è un'importante realtà produttiva operante nel settore metalmeccanico, certificata per la Parità di Genere e fortemente orientata alla valorizzazione delle persone e al benessere organizzativo.

Per una implementazione di organico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di

IMPIEGAT* ADDETT* AL CUSTOMER SERVICE E LOGISTICA

figura che rappresenterà un punto di riferimento operativo per la gestione delle attività commerciali, documentali e logistiche, contribuendo al corretto funzionamento dei flussi aziendali nazionali e internazionali.

La risorsa sarà coinvolta nelle attività di customer service e back office commerciale, occupandosi della fatturazione attiva, del controllo delle offerte ricevute dall'ufficio vendite, dell'inserimento e della conferma degli ordini clienti tramite gestionale SAP, oltre alla gestione della corrispondenza commerciale e della relativa archiviazione documentale.

Seguirà inoltre l'organizzazione e il coordinamento delle spedizioni nazionali ed internazionali, mantenendo un costante rapporto con clienti, spedizionieri e vettori. Si occuperà della prenotazione dei carichi e degli scarichi, del coordinamento delle movimentazioni verso eventuali magazzini esterni e del monitoraggio delle consegne, intervenendo nella gestione delle eventuali criticità operative.

Sarà inoltre responsabile della predisposizione e del controllo della documentazione di trasporto, tra cui DDT, CMR, packing list e POD, nonché della gestione della documentazione doganale necessaria per le esportazioni Extra CEE, assicurandone la conformità alle normative vigenti. La figura curerà inoltre la vidimazione dei certificati di origine presso la Camera di Commercio e la gestione delle pratiche attraverso il portale delle Dogane per gli MRN, garantendo una corretta e puntuale archiviazione della documentazione.

Competenze richieste

La risorsa ideale ha maturato esperienza in ambito customer service, logistica e spedizioni, preferibilmente all'interno di contesti industriali strutturati.

È richiesta una buona conoscenza della normativa relativa alle spedizioni CEE ed Extra CEE e delle pratiche connesse alla fatturazione e alla documentazione doganale.

Completano il profilo:

• Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini;
• ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata;
• buona dimestichezza con sistemi gestionali ERP, preferibilmente SAP, e con il pacchetto Office, in particolare Excel;
• spiccate capacità organizzative e di gestione documentale;
• precisione, affidabilità e orientamento al problem solving;
• buone capacità relazionali e comunicative.

Cosa offriamo

Offriamo un inserimento all'interno di una realtà solida, strutturata e in continua crescita, caratterizzata da un ambiente di lavoro collaborativo e attento allo sviluppo professionale delle persone.

L'inserimento è previsto con contratto a tempo determinato della durata di sei mesi o direttamente a tempo indeterminato, in base all'esperienza della risorsa, con applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria.

Fascia RAL prevista: € 27.000 - € 30.000.

Completano il pacchetto retributivo e di welfare:

• premio di risultato aziendale convertibile in welfare;
• servizio mensa;

Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, orientamento sessuale, etnia, religione, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91 e dei D.Lgs. 198/2006 e 215/2003. Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle diversità, garantendo pari opportunità e valorizzando il talento di ogni individuo. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di privacy. Si prega di includere nel curriculum l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del suddetto regolamento