ICT Business Analyst: Soluzioni Digitali & CRM

Grandi Stazioni Retail S.p.a.; Roma; Sur place; EUR 37 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto da 10€

Résumé du poste

Grandi Stazioni Retail S.p.a. cerca un/una Business Analyst con esperienza ICT da inserire nel team per analizzare le esigenze di business e definire requisiti funzionali. La risorsa interverrà nei progetti di digitalizzazione, analizzando processi, sviluppando specifiche e collaborando con sviluppatori e CRM.

Si richiede almeno 5 anni di esperienza, ottime capacità comunicative, facilitare workshop e gestione di progetti. Salesforce è un plus.

Qualifications

• Esperienza minima di 5 anni nel settore ICT con ruoli di Business Analyst.
• Analisi e implementazione di soluzioni web, app e CRM.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, facilitare workshop.
• Capacità analitiche e redazione di documentazione funzionale/tecnica.
• Gestione collaborativa con development e team di sistema.

Responsabilités

• Raccolta requisiti: interfacciarsi con i clienti per trasformarli in requisiti tecnici.
• Analisi dei processi e proposta di miglioramenti tramite soluzioni digitali.
• Redazione di documentazione di analisi funzionale e tecniche.
• Coordinamento con lo team di sviluppo e amministratori di sistema.
• Gestione del progetto, monitorando tempi e budget.

Connaissances

Esperienza ICT

Analisi di business

Analisi requisiti

CRM e Web/App

Outils

Salesforce

Description du poste

Grandi Stazioni Retail S.p.a. cerca un/una Business Analyst con esperienza ICT da inserire nel team per analizzare le esigenze di business e definire requisiti funzionali. La risorsa interverrà nei progetti di digitalizzazione, analizzando processi, sviluppando specifiche e collaborando con sviluppatori e CRM.

Si richiede almeno 5 anni di esperienza, ottime capacità comunicative, facilitare workshop e gestione di progetti. Salesforce è un plus.