Hybrid Technical Project Manager – Workplace & PMO Lead

M.C. Engineering S.r.l.; Lombardia; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

MC Engineering Srl sta assumendo un Technical Project Manager per Milano, ibrido, che coordinerà attività Workplace e Service Management e gestirà segnalazioni tra business e IT. Sarà punto di raccordo tra utenti, team interni e fornitori, verificando SLA e seguendo le attività operative e le escalation.

Collaborerà al PMO e governance, monitorando l’avanzamento dei progetti e assicurando priorità, tempi e obiettivi comuni.

Qualifications

• Esperienza consolidata nel ruolo di Technical Project Manager o in posizioni analoghe.
• Esperienza nel coordinamento operativo delle attività Workplace e Infrastructure.
• Gestione segnalazioni provenienti dagli utenti business.
• Capacità di coordinamento tra utenti, team IT interni e fornitori esterni.
• Gestione, monitoraggio ed escalation di ticket e richieste di servizio.
• Capacità di follow-up delle attività operative e comunicazione verso gli stakeholder.
• Esperienza nel coordinamento di fornitori IT e verifica degli SLA.
• Conoscenza delle attività di PMO e governance delle iniziative progettuali.
• Capacità di monitorare l’avanzamento dei progetti e mantenere l’allineamento con i Project Manager dei fornitori.
• Buona conoscenza della lingua inglese, livello B2.

Responsibilities

• Coordinamento operativo delle attività e monitoraggio delle iniziative progettuali.
• Raccordo tra utenti business, team IT interni e fornitori esterni; gestione di segnalazioni e richieste di servizio e relativo processo di apertura, monitoraggio ed escalation delle ticket.
• Coordinamento fornitori IT, verifica SLA e follow-up delle attività operative; comunicazione puntuale verso gli stakeholder.
• Attività di PMO e governance per monitorare avanzamento progetti e supportare rispetto di priorità e scadenze.

Skills

Esperienza nel ruolo di Technical PM

Coordinamento Workplace & Infra

Gestione segnalazioni utenti business

Coordinamento tra utenti IT e forniti

Gestione, monitoraggio ed escalation

Follow-up attività operative

Coordinamento fornitori IT & SLA

PMO & governance

Allineamento con Project Manager dei/i

Inglese B2

Job description

MC Engineering Srl sta assumendo un Technical Project Manager per Milano, ibrido, che coordinerà attività Workplace e Service Management e gestirà segnalazioni tra business e IT. Sarà punto di raccordo tra utenti, team interni e fornitori, verificando SLA e seguendo le attività operative e le escalation.

Collaborerà al PMO e governance, monitorando l’avanzamento dei progetti e assicurando priorità, tempi e obiettivi comuni.