Technical Project Manager

MC Engineering; Lombardia; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

MC Engineering, realtà di consulenza informatica con sedi italiane, cerca un Technical Project Manager per coordinare attività Workplace e Infrastructure e per gestire segnalazioni e richieste di servizio tra utenti business, IT interno e fornitori esterni. Lavoro ibrido con presenza in sede a Milano, 3-4 giorni a settimana, e collaborazione con il team PMO e governance.

È richiesta un'esperienza consolidata nel ruolo, ottima gestione delle escalation di ticket, e buone capacità

Qualifications

• Esperienza consolidata nel ruolo di Technical Project Manager o posizioni analoghe.
• Coordinamento operativo delle attività Workplace e Infrastructure.
• Gestione delle segnalazioni provenienti dagli utenti business.
• Capacità di coordinamento tra utenti, team IT interni e fornitori esterni.
• Gestione, monitoraggio ed escalation di ticket e richieste di servizio.
• Follow-up delle attività operative e comunicazione verso gli stakeholder.
• Coordinamento fornitori IT e verifica degli SLA.
• Conoscenza delle attività di PMO e governance delle iniziative progettuali.
• Monitorare l’avanzamento dei progetti e allineamento con i Project Manager dei fornitori.

Responsibilities

• Coordinate attività workplace e Service Management, monitorando le iniziative progettuali.
• Gestire segnalazioni, richieste di servizio e relativo processo di apertura e escalation dei ticket.
• Coordinare fornitori IT, verificare SLA e mantenere allineamento con i Project Manager coinvolti.
• Supportare PMO e governance, seguendo priorità, tempi e obiettivi comuni.

Job description

Descrizione azienda

MC Engineering è una dinamica società di consulenza informatica, con sedi a Torino, Milano, Roma, Bari, Trieste e Firenze. Lavoriamo a stretto contatto con realtà innovative nel mondo ICT, portando avanti progetti che spaziano tra vari settori.

Per noi, le persone sono al centro di tutto: puntiamo su un continuo aggiornamento, sulla crescita costante e sull’eccellenza, per affrontare insieme sfide innovative e fare la differenza nel nostro settore.

Posizione

Cosa farai con noi?

Come Technical Project Manager entrerai a far parte di un contesto progettuale in ambito Workplace e Service Management, occupandoti del coordinamento operativo delle attività e del monitoraggio delle iniziative progettuali.

Sarai il punto di raccordo tra utenti business, team IT interni e fornitori esterni, gestendo le segnalazioni, le richieste di servizio e il relativo processo di apertura, monitoraggio ed escalation dei ticket.

Ti occuperai inoltre del coordinamento dei fornitori IT, della verifica degli SLA e del follow-up delle attività operative, garantendo una comunicazione puntuale verso gli stakeholder e il costante allineamento con i Project Manager coinvolti.

Collaborerai infine alle attività di PMO e governance, monitorando l’avanzamento dei progetti e supportando il rispetto di priorità, tempistiche e obiettivi condivisi.

Requisiti

Competenze richieste

• Esperienza consolidata nel ruolo di Technical Project Manager o in posizioni analoghe
• Esperienza nel coordinamento operativo delle attività Workplace e Infrastructure
• Esperienza nella gestione delle segnalazioni provenienti dagli utenti business
• Capacità di coordinamento tra utenti, team IT interni e fornitori esterni
• Esperienza nella gestione, nel monitoraggio e nell’escalation di ticket e richieste di servizio
• Capacità di follow-up delle attività operative e comunicazione verso gli stakeholder
• Esperienza nel coordinamento di fornitori IT e nella verifica degli SLA
• Conoscenza delle attività di PMO e governance delle iniziative progettuali
• Capacità di monitorare l’avanzamento dei progetti e mantenere l’allineamento con i Project Manager dei fornitori

Lingua inglese

• Buona conoscenza della lingua inglese, livello B2

Modalità e/o Sede di Lavoro

• Modalità ibrida, con presenza in sede 3-4 giorni a settimana
• Sede di lavoro: Milano

Completano il profilo

• Spiccate capacità organizzative e di coordinamento
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al risultato e al rispetto delle tempistiche
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Proattività e autonomia nella gestione delle attività
• Capacità di gestire interlocutori differenti e contesti operativi complessi

Altre informazioni

Cosa offriamo

Inserimento in organico con un inquadramento commisurato all’esperienza professionale pregressa e una retribuzione in linea con le reali capacità del candidato. Se sei una persona appassionata di tecnologia, desiderosa di guidare l’intelligenza artificiale nello sviluppo software nel settore CPG, questa è l’occasione che fa per te! Unisciti a MC Engineering: dove le idee diventano innovazione!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei DLgs 215/03 e 216/03.

Retribuzione

Da € 30.000 a € 45.000