Housekeeper/Governante (m/f/d)

Bluserena SpA Unipersonale; Napoli; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

Bluserena SpA Unipersonale cerca Housekeeper/Governante per le strutture di Napoli e altre sedi in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Ruolo a tempo pieno per la stagione estiva 2027, con responsabilità chiave nel reparto housekeeping e gestione risorse.

Si richiede esperienza pregressa, orientamento al cliente e capacità di coordinamento. Offriamo condizioni competitive in linea con il CCNL Turismo Federalberghi e possibilità di trasferimento stagionale.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo (hotel, villaggi o resort).
• Capacità di problem solving e orientamento agli obiettivi.
• Ottima predisposizione al servizio clienti e relazioni interne.

Responsibilities

• Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping.
• Pianificare gli orari e i turni.
• Monitorare produttività e l’ottimizzazione delle risorse.
• Garantire il rispetto degli standard di qualità e tempistiche per le camere.
• Coordinarsi con reception per la gestione degli arrivi.
• Gestire lavanderia interna e fornitori esterni per servizi complementari.
• Pianificare interventi di pulizia straordinaria.
• Monitorare scorte di detergenti.
• Garantire formazione dei collaboratori e sviluppo interno.

Skills

Leadership

Problem solving

Servizio al cliente

Coordinazione del team

Organizzazione

Tools

Software gestione alberghiera

Posta elettronica

Job description

Bluserena SpA Unipersonale | A tempo pieno

Housekeeper/Governante (m/f/d)

Napoli, Italy | Pubblicato il 20/10/2026

• Destinazioni Agrigento; Brindisi; Cagliari; Cosenza; Crotone; Pescara; Sassari; Taranto
• Tipo di lavoro A tempo pieno
• Settore Ospitalità
• Città Napoli
• Stato/Provincia Napoli
• Paese Italy

Descrizione

La nostrastoria è iniziata con un hotel sul mare.

Da allora ilnostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.

Oggi accogliamoi nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centricongressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.

Gli hotel sonoin Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiaggemeravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.

Offriamo circa4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500dipendenti.

Vogliamooffrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i lorodesideri per realizzare la vacanza che sognano.

Abbiamo cura erispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il lorosviluppo.

È grazie atutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienzeindimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalitàitaliana.

Per far fronteallo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Housekeeper/Governanti (m/f/d) disponibiliad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione,entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettaglie orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

Vieni ascoprire il nostro mondo e le opportunità lavorative che ti aspettano alRoadshow Bluserena.

La posizione èaperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia,Sicilia, Abruzzo.

AREA DIRESPONSABILITA’

Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping

Pianificare gli orari e i turni

Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse

Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere

Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti

Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il serviziibianche esterno

Pianificare interventi di pulizia straordinaria

Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza

Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna

Garantire il rispetto degli standard aziendali

Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)

Ottim gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte

Dimestichzza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica

Conoscenza enorme di igiene e sicurezza sul lavoro

Leadership forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi

Serietà, professionalità, affidabilità

Capacità di problem solving

Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne

Spiccate dotiorganizzative, affidabilità, precisione, pulizia

Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva

La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Fascia retributivain linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE2023/970:CCNL Turismo Federalberghi;Livello:1°;RAL€29.185,94-€32.305,42.

Ilposizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione.

Non richiediamoné utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.

La ricerca è rivoltaa candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale,opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pienorispetto della normativa vigente.

Inviando lacandidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it