Hostess e Steward di Stazione - Milano

Adecco; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket pasto 7,50 euro

Job summary

Italo sta cercando 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. Le risorse saranno impiegate nelle stazioni, nelle Biglietterie e nelle Lounge, occupandosi di vendita, informazione e supporto ai viaggiatori.

Si richiede diploma o laurea, esperienza nel retail e disponibilità a turni e festività, con inglese fluente. Corso formativo di tre settimane inizio 17 Novembre 2026, livello E3, paga mensile lorda indicata.

Qualifications

• Diploma o laurea richiesta.
• Esperienza > 2 anni nel retail/turismo/trasporto.
• Inglese fluente.
• Disponibilità a turni e nei giorni festivi.

Responsibilities

• Vendita biglietti e dei prodotti commercializzati Italo.
• Informare e supportare i viaggiatori, gestire le anomalie di servizio.
• Curare decoro e riordino di stazioni, biglietterie e lounge.
• Coltivare fiducia con i viaggiatori con ascolto ed empatia.
• Sostenere lo Station Manager nelle attività operative.

Skills

Orientamento al cliente

Vendita proattiva

Flessibilità

Comunicazione interpersonale

Education

Diploma/Laurea

Job description

Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma eNapoli.

Skill e Professionalità

Le Hostess e gli Steward Italolavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguentiattività:

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti iprodotti commercializzati Italo;
• Gestiscono le attività di informazione e supporto aiviaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione(Biglietterie e Lounge);
• Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatorioffrendo ascolto, professionalità ed empatia;
• Supportano gli Station Manager per tutte le attivitàoperative;
• Svolgono attività di assistenza e accoglienza dellaclientela, curandone il confort e le relazioni;
• Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e iValori Italo.

Requisiti e competenze:

• Titolo di Studio: Diploma/Laurea
• Esperienza settore retail, turismo, trasporto
• Esperienza > 2 anni nel retail
• Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
• Conoscenza lingua inglese: fluente
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

-Orientamento alcliente

-Orientamentoalla vendita proattiva

-Flessibilità

-Comunicazione erelazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso diformazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026.

Informazioni retributive

Impiegati, livello E3, CCAL Nuovo trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro.

Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).