Hostess e Steward di Stazione - Brescia

Adecco; Brescia; Hybrid; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket pasto

Job summary

Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di Milano, Brescia, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. Le risorse opereranno nelle biglietterie e nelle lounge, occupandosi della vendita dei biglietti, dell'informazione ai viaggiatori e del mantenimento del decoro degli ambienti.

Requisiti: diploma o laurea, esperienza nel retail/turismo, inglese fluente, disponibilità a turni e nei giorni festivi.

Qualifications

• Titolo di studio: Diploma/Laurea.
• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporto.
• Esperienza >2 anni nel retail.
• Preferibile esperienza all’estero.
• Conoscenza della lingua inglese: fluente.
• Disponibilità a turni e a lavorare nei giorni festivi.

Responsibilities

• Vendita dei biglietti e dei prodotti Italo.
• Informazione e supporto ai viaggiatori, gestione delle anomalie di servizio.
• Custodia e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge).
• Stabilire fiducia con i viaggiatori con ascolto, professionalità ed empatia.
• Supporto agli Station Manager nelle attività operative.
• Accoglienza e cura del confort e delle relazioni con la clientela.
• Rappresentare il Brand e i Valori Italo.

Skills

Inglese fluente

Orientamento al cliente

Vendita proattiva

Disponibilità a turni

Education

Diploma/Laurea

Job description

Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Brescia, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli.

Skill e Professionalità

Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
• Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
• Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
• Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
• Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
• Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze:

• Titolo di Studio: Diploma/Laurea
• Esperienza settore retail, turismo, trasporto
• Esperienza > 2 anni nel retail
• Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
• Conoscenza lingua inglese: fluente
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

-Orientamento al cliente

-Orientamento alla vendita proattiva

-Flessibilità

-Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026.

Informazioni retributive

Impiegati, livello E3, CCAL Nuovo trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro.

Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).