Host/Hostess Cameriere/A Da Sala

Openjobmetis S.P.A.; Calabria; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formazione iniziale sui prodotti

Ambiente dinamico orientato al guest/c

Résumé du poste

Openjobmetis S.p.A. cerca per importante cliente operante nel settore della ristorazione un Host/Hostess Cameriere/a da Sala da inserire nel team Guest Experience a Reggio Calabria.

La risorsa sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, accogliendoli con cordialità, fornendo info sul menu, assistendo nell’uso dei chioschi self-order e promuovendo offerte e upgrade. Si richiede buone doti comunicative, spirito di squadra e disponibilità a turni.

Qualifications

• Fortemente orientata al servizio al cliente.
• Cordiali, disponibili e professionali.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Capaci di lavorare in squadra in contesto dinamico e con ritmi sostenuti.
• Attitudine al problem solving e gestione delle esigenze del cliente.
• Competenze digitali di base per supportare i chioschi self-order.

Responsabilités

• Accogliere gli ospiti con cordialità e professionalità.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei chioschi self-order e delle piattaforme digitali.
• Fornire informazioni sul menu, sui prodotti, sulle promozioni e sulle offerte.
• Proporre prodotti complementari e upgrade.
• Rispondere a domande su prodotti, allergeni e servizi del ristorante.
• Contribuire al mantenimento dell'ordine e della pulizia delle aree dedicate agli ospiti.
• Supportare le attività di front counter e l’operatività del ristorante nei momenti di maggiore affluenza.
• Collaborare con il team di sala, cucina e management per garantire una eccellente esperienza al cliente.

Connaissances

Servizio al cliente

Comunicazione

Teamwork

Problem solving

Description du poste

Openjobmetis S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore della ristorazione Host / Hostess Cameriere/a da Sala da inserire all’interno del team Guest Experience su Reggio Calabria.

La risorsa sarà il primo punto di contatto con il cliente e avrà il compito di contribuire a creare un’esperienza accogliente, positiva e professionale, accompagnando gli ospiti durante la loro permanenza nel ristorante.

La risorsa si occuperà di:

• accogliere gli ospiti con cordialità e professionalità;
• assistere i clienti nell'utilizzo dei chioschi self-order e delle piattaforme digitali di ordinazione;
• fornire informazioni sul menu, sui prodotti, sulle promozioni e sulle offerte;
• proporre prodotti complementari e upgrade;
• rispondere alle domande relative a prodotti, allergeni e servizi del ristorante;
• contribuire al mantenimento dell'ordine e della pulizia delle aree dedicate agli ospiti;
• supportare, quando necessario, le attività di front counter e l’operatività del ristorante nei momenti di maggiore affluenza;
• collaborare con il team di sala, cucina e management per garantire un'eccellente esperienza al cliente.

si ricercano persone:

• fortemente orientate al servizio al cliente;
• cordiali, disponibili e professionali;
• con buone capacità comunicative e relazionali;
• capaci di lavorare in squadra e in un ambiente dinamico e con ritmi sostenuti;
• con attitudine al problem solving e alla gestione delle esigenze del cliente;
• con competenze digitali di base per supportare l'utilizzo dei chioschi self-order.

Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza, anche breve, nell'ospitalità, nella ristorazione, nel retail o nel servizio al cliente. Sono inoltre considerate preferenziali esperienze nell'utilizzo di sistemi POS o piattaforme digitali di ordinazione.

Si offre contratto iniziale in somministrazione, successive proroghe finalizzato all'assunzione diretta.

Inserimento in un ambiente dinamico e orientato alla customer experience;

Formazione iniziale sui prodotti, sulle procedure, sui chioschi digitali e sulla gestione del cliente;

Formazione in materia di igiene alimentare, allergeni, salute e sicurezza sul lavoro;

Orario di lavoro: su turni

Sede di lavoro: Reggio Calabria

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.