Host/Hostess Guest Experience – Accoglienza Digitale

Openjobmetis S.P.A.; Calabria; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formazione iniziale sui prodotti

Ambiente dinamico orientato al guest/c

Résumé du poste

Openjobmetis S.p.A. cerca per importante cliente operante nel settore della ristorazione un Host/Hostess Cameriere/a da Sala da inserire nel team Guest Experience a Reggio Calabria.

La risorsa sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, accogliendoli con cordialità, fornendo info sul menu, assistendo nell’uso dei chioschi self-order e promuovendo offerte e upgrade. Si richiede buone doti comunicative, spirito di squadra e disponibilità a turni.

Qualifications

• Fortemente orientata al servizio al cliente.
• Cordiali, disponibili e professionali.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Capaci di lavorare in squadra in contesto dinamico e con ritmi sostenuti.
• Attitudine al problem solving e gestione delle esigenze del cliente.
• Competenze digitali di base per supportare i chioschi self-order.

Responsabilités

• Accogliere gli ospiti con cordialità e professionalità.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei chioschi self-order e delle piattaforme digitali.
• Fornire informazioni sul menu, sui prodotti, sulle promozioni e sulle offerte.
• Proporre prodotti complementari e upgrade.
• Rispondere a domande su prodotti, allergeni e servizi del ristorante.
• Contribuire al mantenimento dell'ordine e della pulizia delle aree dedicate agli ospiti.
• Supportare le attività di front counter e l’operatività del ristorante nei momenti di maggiore affluenza.
• Collaborare con il team di sala, cucina e management per garantire una eccellente esperienza al cliente.

Connaissances

Servizio al cliente

Comunicazione

Teamwork

Problem solving

Description du poste

Openjobmetis S.p.A. cerca per importante cliente operante nel settore della ristorazione un Host/Hostess Cameriere/a da Sala da inserire nel team Guest Experience a Reggio Calabria.

La risorsa sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, accogliendoli con cordialità, fornendo info sul menu, assistendo nell’uso dei chioschi self-order e promuovendo offerte e upgrade. Si richiede buone doti comunicative, spirito di squadra e disponibilità a turni.