Help Desk & Software QA Tester — Ruolo ibrido e crescita

Binary System; Bologna; Ibrido; EUR 24.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Laptop

Buoni pasto

Bonus annuale

Work-life balance ibrido

Descrizione del lavoro

Binary System S.r.l. cerca un/a Addetto/a Help Desk e Tester Software per fornire supporto di secondo livello agli utenti e partecipare alle attività di controllo qualità. Sarà inserita nel team di delivery, collaborando con sviluppatori, analisti e project manager.

Si richiede 1-2 anni di esperienza, conoscenza di Windows e/o Linux, e competenze in Jira; è preferita la conoscenza di francese e la capacità di lavorare sia in team sia in autonomia, con possibilità di lavoro parzialmente da remoto.

Competenze

• Esperienza 1-2 anni in ruoli di help desk o QA/testing.
• Buona conoscenza di Windows e/o Linux.
• Inglese tecnico scritto (B1 o superiore).
• Conoscenza Jira o strumenti similari.
• Dimestichezza con emulatori per device mobile.

Mansioni

• Rispondere a segnalazioni via email e sistema di ticketing.
• Diagnostica problemi tecnici e fornisce soluzioni di secondo livello.
• Registrare e classificare bug e richieste evolutive.
• Eseguire test funzionali, di non regressione e di accettazione.
• Collaborare con lo sviluppo per riproduzione e risoluzione di anomalie.
• Redigere documentazione tecnica e manuali utente.

Conoscenze

Inglese tecnico

Italiano fluente

Buone capacità comunicative

Problem solving

Team working

Autonomia

Français

Mobile emulators

Analisi

Strumenti

Jira

Windows

Linux

Descrizione del lavoro

Binary System S.r.l. cerca un/a Addetto/a Help Desk e Tester Software per fornire supporto di secondo livello agli utenti e partecipare alle attività di controllo qualità. Sarà inserita nel team di delivery, collaborando con sviluppatori, analisti e project manager.

Si richiede 1-2 anni di esperienza, conoscenza di Windows e/o Linux, e competenze in Jira; è preferita la conoscenza di francese e la capacità di lavorare sia in team sia in autonomia, con possibilità di lavoro parzialmente da remoto.