Help Desk - Paghe Infinity

Zucchetti; Lodi; Ibrido; EUR 21.700 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Digital Training continuo

Piano di benefit esclusivi

Opportunità di carriera

Cultura di sostenibilità

Descrizione del lavoro

Zucchetti sta cercando un Help Desk per il supporto post-vendita nella sede di Lodi. I candidati assisteranno i clienti con il software Paghe Infinity, rispondendo tempestivamente tramite telefono ed email.

I requisiti includono un diploma o laurea in economia e una buona conoscenza di SQL. Si offre un lavoro ibrido e opportunità di formazione continua.

Competenze

• Diploma o Laurea in Economia o un campo affini.
• Conoscenza di SQL e dei principali sistemi operativi.
• Comprensione delle buste paga e diritto del lavoro.
• Competenze interpersonali e lavoro di team.

Mansioni

• Assistere clienti da remoto nel supporto di Paghe Infinity.
• Rispondere a richieste tramite telefono, email o ticketing.
• Garantire un servizio di assistenza di qualità.

Conoscenze

Conoscenza di SQL

Sistemi Operativi

Database relazionali

Ottima conoscenza del Pacchetto Office

Formazione

Diploma o Laurea in Economia e/o affini

Descrizione del lavoro

Posizione

A supporto del team di post-vendita siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk per la sede di Lodi.

Il Team

Le risorse verranno inserite nel team post-vendita dedicato allo sviluppo degli applicativi della suite dedicata alla gestione del personale.

Ruolo

Le figure assisteranno da remoto i clienti nell'utilizzo di Paghe Infinity, software per l'elaborazione delle buste paga, rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.

Obiettivi

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Requisiti

• Diploma o Laurea in Economia e/o affini;
• Gradita conoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi;
• Buona conoscenza di tematiche relative al diritto del lavoro e all'elaborazione delle buste paga;
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office.

Completano il profilo spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività.

Altre Informazioni

• CCNL: Terziario, Distribuzione e Servizi;
• RAL di partenza per figure junior: da 21.700€ a 23.000€ in funzione del titolo di studio;
• RAL per figure con esperienza: da 24.000€ a 28.000€ in funzione delle competenze che verranno valutate durante l'iter di selezione;
• Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
• Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
• People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo è il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
• Career Path. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
• Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
• Diversity & Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sé stessa e le proprie opinioni.

Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che convergono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.