Help Desk ERP: Consulenza Applicativa & Supporto
ITACOM
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico ruolo.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Itacom è alla ricerca di una risorsa da inserire nell’ambito dell’assistenza e consulenza sulle soluzioni ERP Zucchetti. La funzione prevede assistenza telefonica e da remoto, analisi delle richieste e supporto ai processi aziendali.
La posizione offre formazione iniziale strutturata per i profili junior e una crescita verso la consulenza ERP per chi ha già esperienza, con inserimento in team Help Desk e possibilità di tirocinio, apprendistato o assunzione diretta; sede Sant’Angelo Lodigiano.
Competenze
- Diploma o laurea in discipline economiche/gestione.
- Interesse per software gestionali e processi aziendali.
- Buone capacità analitiche e problem solving.
- Predisposizione all’apprendimento e lavoro in team.
Mansioni
- Fornire assistenza telefonica e da remoto ai clienti sull’ERP Zucchetti.
- Analizzare richieste e supportare nella risoluzione di problemi applicativi.
- Approfondire processi aziendali gestiti dal software ERP.
- Interfacciarsi con il team interno per gestire le richieste.
- Svolgere attività di consulenza applicativa, da remoto o in sede.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Itacom è alla ricerca di una risorsa da inserire nell’ambito dell’assistenza e consulenza sulle soluzioni ERP Zucchetti. La funzione prevede assistenza telefonica e da remoto, analisi delle richieste e supporto ai processi aziendali.
La posizione offre formazione iniziale strutturata per i profili junior e una crescita verso la consulenza ERP per chi ha già esperienza, con inserimento in team Help Desk e possibilità di tirocinio, apprendistato o assunzione diretta; sede Sant’Angelo Lodigiano.
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