Healthcare IT Solutions Operations Area Manager - Toscana

Werfenlife SA.; Toscana; In loco; EUR 50.000 - 61.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto aziendale

Welfare aziendale e copertura assicur.

Descrizione del lavoro

Werfen è un'azienda innovativa nel healthcare che cerca un Project Manager per guidare un team nell'implementazione e nel supporto di soluzioni software mediche, middleware e integrazioni.

La figura coordinerà attività tra sales, service e qualità, garantendo un'esperienza cliente di alto livello in Italia e all'estero e guidando progetti complessi con un focus sull'adozione di nuove tecnologie. Retribuzione annua lordà a partire da 55.000 €, con bonus variabile tra il 10% e il 15%.

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in Project Management, Service Management o Operations Management nel healthcare.
• Gestione implementazioni software e progetti di integrazione complessi.
• Capacità di coordinare team tecnici e gestire stakeholder multidisciplinari.
• Familiarità con ambienti ospedalieri e sistemi informativi sanitari è preferenziale.
• Formazione tecnica: diploma o laurea in informatica o ingegneria.

Mansioni

• Garantire l'implementazione corretta delle soluzioni healthcare IT presso i clienti.
• Coordinare installazione, configurazione, aggiornamento ed evoluzione delle piattaforme software e middleware.
• Verificare disponibilità e idoneità di infrastrutture hardware e connettività.
• Gestire integrazioni con sistemi ospedalieri, LIS e altre piattaforme IT.
• Pianificare priorità operative e allocare risorse del team.
• Guidare, sviluppare e valorizzare le competenze del personale.
• Supervisionare supporto tecnico e escalation del servizio assistenza.
• Ottimizzare la documentazione tecnica per supporto e manutenzione.
• Colloaborare con Product Manager e PMO per esigenze di mercato.

Conoscenze

Gestione progetti

Leadership

Healthcare IT

Integrazione sistemi

SAP

Office 365

PM tools

Formazione

Laurea in Informatica

Ingegneria Informatica

Discipline affini

Strumenti

Microsoft Project

Microsoft Office 365

SAP

Descrizione del lavoro

Werfen è un'azienda innovativa a conduzione familiare, fondata nel 1966 a Barcellona, in Spagna. Siamo leader mondiale nella diagnostica specializzata nei settori di Emostasi, Acute Care Diagnotics, Medicina Trasfusionale, Autoimmunità e Medicina dei Trapianti. Attraverso la nostra linea di business Original Equipment Manufacturing (OEM), ricerchiamo, sviluppiamo e produciamo test e biomateriali personalizzati. Operiamo direttamente in 30 paesi e in oltre 100 territori attraverso distributori. La nostra sede centrale e i nostri centri tecnologici si trovano in Europa e negli Stati Uniti e la nostra azienda conta più di 7.000 collaboratori.

Entrando in Werfen avrai un ruolo centrale nello sviluppo e nell'evoluzione delle soluzioni Healthcare IT presso i nostri clienti.

Guiderai un team dedicato all'implementazione, al supporto e all'evoluzione di soluzioni software, middleware e integrazioni informatiche in ambito diagnostico, assicurando il corretto coordinamento delle attività progettuali e operative. Collaborerai con Sales, Marketing, Service e Customer Service per garantire un'esperienza cliente di elevata qualità e supportare la crescita del business.

Sarai un punto di riferimento per clienti, stakeholder interni e partner esterni, contribuendo alla realizzazione di progetti complessi, all'adozione di nuove tecnologie e al consolidamento delle relazioni con alcune delle principali realtà sanitarie italiane.

• Garantire la corretta implementazione delle soluzioni HITS presso i clienti, assicurando l'allineamento tra esigenze operative, soluzioni proposte e accordi contrattuali.
• Coordinare le attività di installazione, configurazione, aggiornamento ed evoluzione delle piattaforme software e middleware.
• Verificare la disponibilità e l'idoneità delle infrastrutture hardware, di rete e di connettività necessarie ai progetti.
• Gestire e coordinare le attività di integrazione con sistemi ospedalieri, LIS e altre piattaforme informatiche.
• Pianificare le priorità operative e assicurare un'efficace allocazione delle risorse del team.
• Guidare, sviluppare e valorizzare le competenze professionali dei collaboratori.
• Supervisionare le attività di supporto tecnico specialistico e la gestione delle escalation provenienti dai servizi di assistenza.
• Garantire la produzione e l'aggiornamento della documentazione tecnica necessaria per il supporto e la manutenzione delle soluzioni.
• Coordinare attività di collaudo, validazione, test e reporting in conformità con gli accordi contrattuali.
• Collaborare con Product Manager e PMO nell'identificazione di esigenze di mercato e opportunità di miglioramento delle soluzioni.
• Interagire con clienti, fornitori, partner e stakeholder tecnici durante tutte le fasi del ciclo di vita dei progetti.
• Collaborare con la forza vendita nell'identificazione di opportunità di sviluppo e upselling presso i clienti assegnati.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona con una solida esperienza nella gestione di progetti e servizi IT in ambito healthcare, capace di coniugare competenze tecniche, leadership e orientamento al cliente.

Una figura che sappia guidare team multidisciplinari, gestire stakeholder complessi e promuovere un approccio orientato al risultato, contribuendo allo sviluppo delle soluzioni Healthcare IT di Werfen e alla soddisfazione dei clienti.

Formazione

• Diploma tecnico ad indirizzo informatico oppure Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Biomedica o discipline affini.

Esperienza

• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Project Management, Service Management, Operations Management o posizioni analoghe nel settore healthcare, medicale o IVD.
• Esperienza nella gestione di implementazioni software e progetti di integrazione in contesti complessi.
• Esperienza nella gestione e coordinamento di team tecnici.
• Esperienza nella relazione con clienti, fornitori e stakeholder multidisciplinari.
• Familiarità con ambienti ospedalieri, laboratori diagnostici e sistemi informativi sanitari rappresenta un requisito preferenziale.

Competenze

• Project Management e coordinamento di progetti complessi.
• Conoscenza di architetture software, hardware e infrastrutture IT.
• Conoscenza delle reti informatiche, della connettività e dei sistemi di integrazione.
• Familiarità con ambienti virtualizzati e tecnologie di virtualizzazione.
• Capacità di gestione e analisi dei flussi informativi e dei dati.
• Leadership e gestione delle persone.
• Capacità di pianificazione, organizzazione e gestione delle priorità.
• Gestione dei conflitti e capacità negoziale.
• Ottime capacità di comunicazione e relazione con stakeholder tecnici e non tecnici.
• Orientamento al cliente e ai risultati.
• Conoscenza di SAP, Microsoft Office 365 e dei principali strumenti di Project Management.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1).

Modalità di lavoro

Il ruolo prevede una presenza sul territorio fino al 70% del tempo lavorativo.

• Retribuzione Annua Lorda a partire da € 55.000,00 con possibilità di riconoscimento di un trattamento economico superiore per candidature che presentino competenze ed esperienze particolarmente in linea con il ruolo. È inoltre previsto un bonus variabile compreso tra il 10% e il 15% della RAL.
• Inquadramento Quadro CCNL Metalmeccanico.
• Auto aziendale e carta carburante ad uso promiscuo.
• Welfare aziendale e copertura sanitaria integrativa.

Crescita e sviluppo

Investiamo nella crescita delle nostre persone attraverso formazione continua, mentoring, coaching, una piattaforma e-learning dedicata e l'accesso a LinkedIn Learning.

Benessere e supporto alla persona

Mettiamo a disposizione programmi dedicati al benessere personale e familiare, con servizi di supporto in ambito salute, nutrizione, genitorialità e benessere psicologico.

Crediamo che le persone possano esprimere il proprio potenziale al meglio quando trovano il giusto equilibrio tra vita professionale e personale. Per questo promuoviamo politiche di smart working e un ambiente attento alle esigenze individuali e familiari.

Ambiente di lavoro

Entrerai a far parte di un contesto internazionale, innovativo e collaborativo, con team multidisciplinari altamente qualificati e numerose iniziative dedicate alla vita aziendale e alla socializzazione.

Perché qui il tuo lavoro ha un impatto concreto.

Ogni giorno supportiamo professionisti sanitari e laboratori nella loro missione: contribuire a diagnosi più rapide, decisioni più efficaci e cure migliori per i pazienti.

Se vuoi mettere la tua esperienza al servizio dell'innovazione diagnostica e contribuire a fare la differenza nel settore healthcare, ti aspettiamo in Werfen.

Werfen apprezza e riconosce il valore della diversità. Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro per le pari opportunità.