Head Spa Manager - Luxury Wellness & Guest Experience

ONE ON ONE SRL; Venezia; In loco; EUR 65.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonus obiettivi

Alloggio

Descrizione del lavoro

ONE ON ONE SRL cerca un/una Spa Manager appassionato/a per guidare le operazioni Wellness di un prestigioso Hotel 5 stelle lusso a Venezia. Il/la candidato/a ideale possiede una profonda conoscenza degli standard dell’ospitalità di lusso e una forte passione per il benessere.

Il ruolo richiede leadership, eccellenti capacità di relazione e una fluente conoscenza di inglese e italiano, per supervisionare trattamenti, gestione appuntamenti e promozioni, assicurando un’esperienza impeccabile per

Competenze

• Esperienza minima di 5 anni nel settore dell’ospitalità di lusso, preferibilmente come Spa Manager o Assistant Spa Manager.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese, sia parlato che scritto.
• Spiccate capacità di leadership, comunicazione e relazione interpersonale.
• Conoscenza del servizio al cliente e standard delle strutture a cinque stelle.

Mansioni

• Supervisionare le attività quotidiane della Spa, garantendo i più alti standard di servizio, igiene e soddisfazione degli ospiti.
• Eseguire e supervisionare i trattamenti in conformità con protocolli e standard operativi.
• Assicurare cabine, prodotti e attrezzature in perfette condizioni e conformi alle linee guida di pulizia.
• Promuovere la vendita di prodotti e trattamenti post-servizio, contribuendo agli obiettivi del Rooms Division Manager.
• Gestire e ottimizzare la pianificazione degli appuntamenti per massimizzare produttività ed esperienza degli ospiti.
• Guidare, motivare e supportare il team Spa tramite formazione, coaching e monitoraggio delle performance.
• Sviluppare e implementare promozioni e collaborazioni con il Dipartimento Marketing.
• Gestire livelli di stock e inventario, garantendo approvvigionamenti tempestivi.

Conoscenze

Spa management

Leadership

Customer service

Interpersonal skills

English proficiency

Italian proficiency

Descrizione del lavoro

ONE ON ONE SRL cerca un/una Spa Manager appassionato/a per guidare le operazioni Wellness di un prestigioso Hotel 5 stelle lusso a Venezia. Il/la candidato/a ideale possiede una profonda conoscenza degli standard dell’ospitalità di lusso e una forte passione per il benessere.

Il ruolo richiede leadership, eccellenti capacità di relazione e una fluente conoscenza di inglese e italiano, per supervisionare trattamenti, gestione appuntamenti e promozioni, assicurando un’esperienza impeccabile per