Guest Relations Lead - VIP Experiences & Service

Masseria Furnirussi

Puglia

In loco

EUR 25.000 - 27.000

Part-time

2 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico ruolo.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Staff Rates Accor

Opportunità di crescita professionale

Ambiente internazionale

Descrizione del lavoro

AG Group, azienda leader nel settore hotellerie, cerca per Masseria Furnirussi a Carpignano Salentino un/una Guest Relations Manager o Supervisor. Riporta al Front Office Manager e gestisce l’accoglienza di alto livello durante tutte le fasi del soggiorno.

Si richiede esperienza in hotellerie, italiano e inglese, e conoscenza di Opera/OperaCloud. Contratto stagionale, retribuzione tra 25.000 e 27.000 euro lordi annui, possibilità di crescita e Staff Rates Accor.

Competenze

Esperienza pregressa nel mondo dell’hotellerie, preferibilmente in contesti similari.
Conoscenza della lingua italiana e inglese.
Conoscenza di software gestionali alberghieri (preferibile Opera/OperaCloud).

Mansioni

Coordinare la strategia di accoglienza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno, dal pre-stay al post-stay.
Garantire un'accoglienza personalizzata e di alto livello, con particolare attenzione agli ospiti VIP.
Gestire richieste ospiti e riconciliare eventuali criticità tempestivamente.
Pianificare attività ed esperienze interne ed esterne e coordinarsi con i reparti dell’hotel.
Promuovere servizi e prenotazioni degli outlet interni per contribuire agli obiettivi di business.
Supportare, quando necessario, il Front Office nelle operazioni quotidiane (check-in/out).